Pas de badge pour rentrer chez moi

Bonjour,

Je vous écris pour une amie. Depuis jeudi, elle ne peut plus rentrer dans son immeuble sans déranger ses voisins.

Je m'explique. Avant il y avait une clé. Maintenant c'est un lecteur de badge, sauf qu'elle n'a pas eu de badge et n'a pas été prévenu. Tous les autres occupants avaient leur badge par avance et c'est un aimable voisin qui lui a ouvert le jeudi soir à minuit !!!

Depuis vendredi, son copain fait des allers-retours entre le syndic et l'agence de sa location (qui sont différentes) et ils se renvoient la balle. Résultat, elle n'a toujours pas de badge.

Elle compte partir de ce logement. N'y a t-il pas moyen de réduire le temps de préavis à cause de ce problème ?

PS : ce soir elle pensait rentrer en passant par le local à vélo puis par la cave, mais il lui manquait la clé de la cave, donc elle va réessayer demain. Mais ce n'est pas normal ...