Restaurateur qui a débité deux foisla somme due
Résolu
mimidu41
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mimidu41 -
mimidu41 -
Bonjour, je suis allée a AVON pour un rendez-vous, je me suis arretée pour manger avec l'ami qui m'accompagné. Lors du paiement je lui présente ma carte bancaire, elle me demande de refaire le code, suite a cala lorsque que je reçois mon relevé bancaire, je m'appercois que la somme a été débitée deux fois, j'informe a la Banque postale ce problème, ils devaient s'en occupés, je reste sans nouvelle, un courrier au restaurant reste sans nouvelle. Ce restaurant se situe .......... Supprimé ( H.charte ) a AVON. Que dois-je faire face a ces silences ? merci pour votre aide.
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3 réponses
Bonjour,
Passez un coup de fil au resto, en fonction de la réponse, vous serez renseigné sur la mentalité et les suites à donner.
Passez un coup de fil au resto, en fonction de la réponse, vous serez renseigné sur la mentalité et les suites à donner.
mimidu41
merci pour le conseil nemrod 18 !
mimidu41
le problème est résolu, j'ai eu le virement de la somme due, je pense que la banque postale a fait du bon travail je tiens quand meme a remercié toutes les personnes qui on pris le temps de me conseiller
envoyez au restaurant une LRAR leur expliquant la situation et en leur demandant de vous créditer la somme indument perçue sous quinzaine .A défaut saisissez le tribunal de proximité
Faut pas sortir le canon à tuer les mouches tout de suite, ce n'est peut-être qu'une erreur dont le commerçant ne s'est pas encore aperçu ; peut-être même qu'il ne peut pas s'en apercevoir, c'est seulement à la banque que se situe le problème ; ça m'est arrivé, et la banque m'a remboursée au bout de 3 ou 4 semaines ; un coup de fil et un courrier simple avec la copie du ticket carte bleue pour commencer ; il reste encore beaucoup de gens honnêtes sur cette terre...
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