Restaurateur qui a débité deux foisla somme due

Bonjour, je suis allée a AVON pour un rendez-vous, je me suis arretée pour manger avec l'ami qui m'accompagné. Lors du paiement je lui présente ma carte bancaire, elle me demande de refaire le code, suite a cala lorsque que je reçois mon relevé bancaire, je m'appercois que la somme a été débitée deux fois, j'informe a la Banque postale ce problème, ils devaient s'en occupés, je reste sans nouvelle, un courrier au restaurant reste sans nouvelle. Ce restaurant se situe .......... Supprimé ( H.charte ) a AVON. Que dois-je faire face a ces silences ? merci pour votre aide.