Prélèvements non autorisés sur ma carte bancaire [Fermé]

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 Gérard -
Bonjour, je suis prélevé par WP COACHING ANXA depuis juillet 2012 de 14,95e par mois, sur ma carte bancaire.
Je m'étais inscrite sur un site de régime et avais réglé la totalité de la prestation avec ma carte pour 6 mois de suivi, je n'ai pas perdu et j'ai gagné 4,8kg. j'ai cessé de consulter le site au bout de 2 mois et ne m'en suis plus occupé.
Je passe beaucoup de commande par Internet et n'ai jamais eu de soucis, je me suis apperçu assez récemment que depuis juillet j'étais prélevé sans avoir rien signé ni demandé.
C'est avec mon banquier que nous nous sommes apperçus que je n'étais pas seule à subir ce genre de prélèvement.
Le seul moyen de faire cesser ces prélèvements par ma banque et d'annuler ma carte et d'en redemander une autre mais cela va me couter des frais et des perturbations sur mes achats en cours.
Merci à l'avance si vous pouvez m'aider, à votre disposition pour de plus amples renseignements.

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5 réponses

Bonjour,

Vous n'êtes pas la seule dans ce cas. J'ai trouvé des informations utiles et gratuites sur le site suivant: http://forum.lesarnaques.com/abonnement-cinema-club-gym-fitness/debit-anxa-regime-cohen-t152838.html
Je vous conseille d'aller y faire un petit tour, vous devriez pourvoir vous faire rembourser.
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Merci

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droit-finances 24854 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonjour ELANCER,

pas d'inquiétude je vous conseille simplement d'appeler le service client Aujourdhui com qui est très fiable
vous avez un numéro GRATUIT disponible dans votre compte personnel, vous serez remboursé des mois où vous n'avez pas été actif, ils le font systèmatiquement pour les prélévements Anxa coaching perçus

Bonne journée

Jean-Michel B
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Merci

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droit-finances 24854 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

mais si ..comme les autres vous avez donné votre numéro de carte pour un essai ...en même temps vous avez accepté sans les lire les CGV qui conduisent à un abonnement.

...puis vous contrôlez votre compte tous les semestres etc..etc..

donc..vite votre banque..et vous allez lire ce qui est écrit sur le site qui fait maigrir les portefeuilles .

deux vieux principes :
- lire avant de donner son n° de carte
- contrôler son compte bancaire au moins une fois par mois
Il est curieux que "jbanxa" n'intervuienne au nom d'ANXA-COHEN que sur des posts qui datent de plus de deux ans pour proposer un remboursement qui bien sûr n'aura pas lieu compte tenu de l'ancienneté !

Encore un community manager vachement efficace !
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Bonjour Gerard,

je vous confirme que le remboursement " même" de 2 ans a bien été remboursé,
vous pouvez être rassuré :)

Bonne journée,

Jean-Michel B.
service client d'Aujourdhui com
Je vous confirme que les dossiers confiés à mon association de défense ne se règlent pas aussi facilement.

Nous en sommes au juge de proximité !...
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