Annulé un vol

Bonjour,

Alors voilà je sais pas trop où posé ma question, mais j'ai pris 3 billet d'avion avec la compagnie Wizz Air, pour partir 1 semaine, seulement il se trouve que mon frère n'a plus de carte d'identité (En fait elle est coupé en deux...) et apparemment ca prend 1 mois pour en recevoir une. Sachant que le voyage à lieu le 16avril on ne peut donc pas attendre 1 mois, Et donc je souhaite annulé un billet d'avion, sauf que étant sur de partir je n'ai pas souscris a l'option d'annulé (soit 10€ en + par personne :/)

Je voulais savoir comment annulé, ou comment contacté Wizz Air ?
Et si ca n'est pas possible pensez vous qu'il puisse passé avec son permis, ou sa carte en deux?