Radiation refusée par mon organisme

Question

Bonjour, 
 
J'ai souscrit à une mutuelle au 02 janvier 2012. En décembre 2012, l'organisme m'envoie un courrier pour m'informer de l'augmentation des mensualités ( +de 6€ par mois).
Je leur envoie une LR avec AR leur indiquant que je ne souhaite plus poursuivre avec eux en raison de cette augmentation. En parallèle, je demande à ma banque de bloquer leurs prélèvements.
L'organisme m'envoie plusieurs courriers dont l'un qui spécifie que ma demande de radiation n'est pas intervenue dans le délai de deux mois.

Après plusieurs courriers de relance auxquels je n'ai pas donné suite, je viens de recevoir une mise en demeure (LR avec AR).
A noter, que je viens de souscrire à une nouvelle mutuelle...

Existe -il un moyen pour obtenir cette radiation auprès de l'organisme litigieux? 

Merci pour les réponses que vous m'apporterez

Mélina8

BarbieTM · Answer

Bonjour,

Quand avez-vous envoyer l'A/R ?
Si c'était dans les temps, vous leur en envoyer une copie (par A/R...), en leur expliquant que vous avez respecté le délai.

Melina8 · Answer

J'ai du envoyé la LRAR fin décembre, début janvier quand j'ai eu connaissance des nouvelles mensualités.
Le problème c'est que je n'ai pas respecté le préavis qui m'était imposé. 
En réalité je pensais qu'un conseiller prendrait contact avec moi pour faire évoluer éventuellement le contrat de mutuelle.

Melina8 · Answer

J'ai payé de janvier 2012 à décembre 2013. La mise en demeure a été envoyé pour la mensualité de janvier 2013, qui fait déjà l'objet d'une augmentation. 
Ca voudrait dire que je paye juste cette mensualité et c tout?

Le dispositif de la loi Châtel est-il transposable pour les contrats de mutuelle?

Radiation refusée par mon organisme

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