Expedia - Refus.....raciste?

Patatroll Messages postés 140 Statut Membre -  
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Agence incriminé - Expedia
Il s'agit d'un vol AR Lima Paris (31/12/2012) avec retour Nantes Lima (23 février) réalisé par ma femme qui est péruvienne.
J'ai téléphoné à expédia pour savoir s'il était possible de modifier le vol, ils m'ont répondu que oui, je leur ai demandé un devis pour un retour en novembre, ils m'ont dit que ce n'est pas possible car le visa de ma femme expire le 30/03 (comment peuvent ils le savoir? surtout que ce n'est PAS le cas) Je constate donc qu'expedia réalise un travail réservé à la police et non un travail d'agence de voyage. Qu'elle sont mes recours pour modifier mon vol à la date voulu?

Merci

3 réponses

BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
Je pense qu'il parlait du visa français gerber, puisque sa femme est péruvienne.

En l'occurrence, si son visa est encore d'actualité, vous demandez à l'agence d'effectuer la modification en leur fournissant une copie du visa.

Quant à l'accusation de racisme... je ne vois pas bien où se trouve le racisme dans l'histoire ??
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gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 981
 
Bonjour
Avant d'accuser ce voyagiste.
N'avez vous pas fourni le nr de passeport lors de la réservation ???
Je crois qu'un visa - Pérou vers la France est donné pour 3 mois.:VISA PEROU
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gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 981
 
Re
Apparemment c'est très difficile pour un ressortissant Péruvien de venir en France
Je n'avais pas voulu mettre tous les liens .
http://www.blogperou.fr/visa-pour-la-france
GUIDE DU ROUTARD
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