Litige avec orange

Bonjour,
A tous et a toutes . Je poste aujourd'hui c'est pour avoir quelques conseils. En juin 2012 j'ai souscrit a un abonnement chez orange pour une durée de 24mois. Suite a un problème j'ai pas pu honorer 2 facture , don je les ai appelés et j'ai pu obtenir un paiement en trois fois .mais en decembre le dernier règlement n'a pu passer car j'ai quelques soucis financiers. En janvier je les appel pour payer le reste de ma facture et la dame que j'ai au telephone me dit qu'elle ne voit aucun impayer et quelle ne retrouve pas mon dossier .Une semaine après je reçoit une lettre de l'organisme intrum justícia me réclament plus de 1000e suite a une absences de régularisation patati patata. Alors je rappel orange , j'explique la situation a orange et la le conseillers me fait comprendre que ma ligne a été résilier et que j'étais dans l'obligation de payer la somme a la société IJ alors je luis demande si cetait possible deffectuer le paiement en plusieur fois , il me fait patienter et me dit que non quil ne pense pas et par la suite m'explique que j'étais fiché au Gie Préventel.je sais même pas comment je vais faire pour payer cette facture .quelle recours que j'ai? Peuvent il faire un huissier venir chez moi et procéder a une saisie? Je suis complètement perdu...