Erreurs de caisse

alicia.la.guepe Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 25 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2013 - 25 janv. 2013 à 13:45
alicia.la.guepe Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 25 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2013 - 27 janv. 2013 à 18:56
Bonjour,
Voila ce matin jai us deux cliente assez spécial qui me complimenter etc.. Je passe leur articles en caisse ( deux bouteille de jus de pomme) o moment de l'encaissement la cliente me sort un billet de 500 je refuse el le reprend me donne un autre billet de 200 je refuse pui re pareil el men fonne un autre de 100 pui menbrouille la tête et echange ses billet il arrive un moment je suis perdu elle me dit kel a 50euro o final que je peut taper elle cherche sa monnaies dc je prepare a rembourser sur 50euro je lui donne mes sans me rendre compte quel ne ma pas donner son billet pui sa copine derrière qui me fait la meme chose pui je remarque qurl me la pas donner nn plus je lui dit rlle soutien que si en haussant la voix je baisse la tête je releve la tête plys personne erreure de 99euro dans ma caisse que va t il m'arriver ?????

5 réponses

tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 8 449
25 janv. 2013 à 16:28
bjr
soit un avertissement soit un licenciement pour faute grave
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