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Réclamation dette impayé Atlas

Cycou13400 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2013 - 9 janv. 2013 à 12:08
Cycou13400 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2013 - 9 janv. 2013 à 15:43
Bonjour,
J'ai passé commande de deux livre sur le site Atlas il y a un an. Une fois la commande reçu et le che?que débité, j'ai reçu une réclamation de dette impayé. Je n'est pas répondu croyant que le paiement avais pris du retard et que cela allez se remettre en ordre tout seul. Depuis ils m'ont renvoyé un nouveau courrier avec des menaces de poursuite en justice.
Comment dois-je faire?
Merci pour votre aide.
Cordialement.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
9 janv. 2013 à 14:10
Bonjour..
Tu as bien la preuve de ton paiement (Chèque encaissé..) pour ces 2 livres? Si oui rien à craindre.. Vois quand même avec ta banque pour savoir QUI a encaissé..
Le litige porte bien sur ces deux livres?
Avais tu un 'abonnement ou s'agissait il d'une commande isolée?
A+
0
Réponse 2 / 3
Cycou13400 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2013
9 janv. 2013 à 14:27
Non je n'avais pas d'abonnement j'ai acheté seulement ces deux livres. Je dois leur envoyer mon relevé bancaire?
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
Modifié par Afrikarnak le 9/01/2013 à 15:25
Re:
Tu es à jour de tes règlements, donc pas de crainte à avoir (Hormis un éventuel 'harcèlement..).
Soit tu ignores superbement..
Soit tu fais un courrier explicitant que tu as réglé par chèque # xyz encaissé en date du klm... Perso je n'enverrai pas de copie de relevés bancaires.. A eux de vérifier leur comptabilité! Tu n'es en rien dans le désordre de leur compta..
Tu peux faire ton courrier sous forme de Mise en Demeure de cesser de te 'brouter'... Explique que si d'aventure ils se donnaient le ridicule d'entamer une Procédure ils seraient déboutés et que tu demanderais des D&I en sus de leur condamnation aux 'depens'.
LRAR https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Méthode un peu 'vache' certes, mais il vaut mieux taper fort dès le début pour arrêter le truc..
Reviens sur le Forum en cas de besoin..
A+
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Réponse 3 / 3
Cycou13400 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2013
9 janv. 2013 à 15:43
Ok merci beaucoup. Je vais tester sa.
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