Problème vanne avant compteur, mais compteur qui tourne ?

Bonjour,

Nous avons découvert une importante fuite d'eau au niveau du compteur d'eau dans notre garage, en soulevant la trappe. Après avoir vidé le contenu, nous avons découvert que l'eau s'infiltre par le coté du réseau distributeur. Nous avons fait venir la SAUR, qui a changé la vanne d'arrivée d'eau avant compteur, et depuis plus de fuite. Nous n'avons pas de fuite sur notre réseau interne.
Avant le changement de la vanne, le compteur tournait à plein régime. Il a comptabilisé près de 300 m3 en 2 mois !! Depuis le changement de vanne il tourne normalement.
Notre problème est que pour la SAUR nous sommes redevables de l'eau puisque le compteur tournait !
Comment est-ce possible que le compteur tourne si la fuite se situe avant compteur ?
Pourquoi devrait-on être redevable si depuis le changement de vanne il n'y a plus de fuite ?
Quels sont les recours possibles ?

Merci de vos réponses