Locataire ou propriétaire, qui doit payer ?

Bonjour,

Nous sommes locataires d'une maison via une agence. Nous avons constaté une infiltration d'eau du à la cabine de douche, au niveau du placard de l'autre coté de la cabine de douche (tache de moisissures sur le mur). Nous en avons informé par mail l'agence fin octobre, photos à l'appui. Un artisan est venu mi novembre pour établir un devis. Selon lui, ceci est du à l'usure des joints. Après plusieurs appels téléphoniques à l'agence (étant donné qu'on avait pas de nouvelles), on nous répond qu'ils n'ont pas eu le devis de l'artisan. Ce matin, nous envoyons un mail (car toujours pas de nouvelles), elle nous recontacte pour nous informer qu'elle nous a envoyé par courrier hier le devis de l'artisan car les propriétaires considèrent que l'infiltration est du à une mauvaise utilisation de notre part et qu'il faut faire marcher notre assurance. Or il ne s'agit pas d'un dégâts des eaux mais d'une infiltration. Donc non couvert par l'assurance.

Pour vous, est-ce à nous ou aux propriétaires de prendre en charge le coût des travaux ?

Merci d'avance pour votre réponse