Utilisation de l'avoir en magasin

Résolu
tsavo-marina Messages postés 3 Statut Membre -  
tsavo-marina Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
suite a la prise de commande dans une boutique pour l'achat et la retouche d'un costume puis d'une annulation le lendemain de cette commande (le costume n'est pas sortis de la boutique ni même été retouché) un avoir de 500e a été accordé par la boutique. Sur cette avoir le magasin oblige pour utiliser cet avoir un achat obligatoire d'au moins 500e pour pouvoir utiliser l'avoir sans qu'une partie ne puisse être utilisé pour un produit aujourd'hui et le reste pour un autre produit pour plus tard. Est ce que cette pratique est légalle ?
merci

2 réponses

maylin27 Messages postés 28278 Statut Contributeur 8 748
 
Bonjour,

un avoir de 500 euros est déductible dans sa totalité sur une facure mentionant 1 ou plusieurs articles. Si votre achat fait 500 euros, vous ne paierez rien. Si il fait 550 euros, vous aurez 50 euros a payer. Si il fait 400 euros, vous ne percevrez pas la différence... et sauf erreur de ma part, il est mentionné, "déductible d'une commande" pas "restiuable en partie" si commande intérieure a son montant.
donc oui, vous pouvez payer un article de 100 euros avec un avoir de 500 sans rien attendre en remboursement.....

cordialement
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tsavo-marina Messages postés 3 Statut Membre
 
merci pour votre commentaire =)
une dernière question pour un achat de 100e par exemple, est ce que les 400e restant de l'avoir seront utilisable pour un 2eme article la semaine suivante ? ou suis je obligé d'effectuer un achat minimum de 500e ? pour utiliser l'avoir ? sous peine de perdre les 400e ?
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maylin27 Messages postés 28278 Statut Contributeur 8 748
 
lisez bien ma réponse...... Si vous achertez un aritlce de 100 euros et que vous payez avec 500 euros d'avoir, vous PERDEZ le solde de 400 euros la décution est valable sur 1 Facture pas plusieurs.
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tsavo-marina Messages postés 3 Statut Membre
 
merci pour la précision
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 139
 
Bonjour..
Cette pratique est tout à fait légale.. L'avoir est un 'cadeau', sans obligation légale de le faire pour le magasin, offert suite à une annulation de commande en magasin (Normalement la somme versée serait perdue..). Alors ne pas trop exiger!
L'analyse de Maylin27 quand à l'utilisation de l'avoir est tout à fait exacte..
A+
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