Utilisation de l'avoir en magasin

Résolu
tsavo-marina Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2012 - 28 nov. 2012 à 08:02
tsavo-marina Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2012 - 28 nov. 2012 à 18:01
Bonjour,
suite a la prise de commande dans une boutique pour l'achat et la retouche d'un costume puis d'une annulation le lendemain de cette commande (le costume n'est pas sortis de la boutique ni même été retouché) un avoir de 500e a été accordé par la boutique. Sur cette avoir le magasin oblige pour utiliser cet avoir un achat obligatoire d'au moins 500e pour pouvoir utiliser l'avoir sans qu'une partie ne puisse être utilisé pour un produit aujourd'hui et le reste pour un autre produit pour plus tard. Est ce que cette pratique est légalle ?
merci

2 réponses

maylin27 Messages postés 26041 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2021 8 725
28 nov. 2012 à 08:56
Bonjour,

un avoir de 500 euros est déductible dans sa totalité sur une facure mentionant 1 ou plusieurs articles. Si votre achat fait 500 euros, vous ne paierez rien. Si il fait 550 euros, vous aurez 50 euros a payer. Si il fait 400 euros, vous ne percevrez pas la différence... et sauf erreur de ma part, il est mentionné, "déductible d'une commande" pas "restiuable en partie" si commande intérieure a son montant.
donc oui, vous pouvez payer un article de 100 euros avec un avoir de 500 sans rien attendre en remboursement.....

cordialement
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tsavo-marina Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2012
Modifié par tsavo-marina le 28/11/2012 à 09:06
merci pour votre commentaire =)
une dernière question pour un achat de 100e par exemple, est ce que les 400e restant de l'avoir seront utilisable pour un 2eme article la semaine suivante ? ou suis je obligé d'effectuer un achat minimum de 500e ? pour utiliser l'avoir ? sous peine de perdre les 400e ?
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maylin27 Messages postés 26041 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2021 8 725
28 nov. 2012 à 09:58
lisez bien ma réponse...... Si vous achertez un aritlce de 100 euros et que vous payez avec 500 euros d'avoir, vous PERDEZ le solde de 400 euros la décution est valable sur 1 Facture pas plusieurs.
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tsavo-marina Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2012
28 nov. 2012 à 18:01
merci pour la précision
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