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Annuler une commande

flore19 Messages postés 4 Statut Membre -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 22 nov. 2012 à 19:28

Bonjour, puis-je annuler une commande pour un bijou dans une boutique (règlement effectué en totalité à la commande), car le délai est beaucoup trop long et le fait d'avoir du régler la totalité du bijou à la commande me parait abusif.
Merci de vos conseils.

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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 762

Bonjour,

Non, le commerçant peut refuser l'annulation et le remboursement.

S'il est sympa il peut éventuellement faire un avoir, mais pas obligatoirement.

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