Heures supplémentaires au delà du forfait horaire non payées

Bonjour,

Je suis cadre commerciale niveau V echelon 1 au forfait mensuel de 169h, convention HCR n° 3292.
Mon salaire brut (165 heures + 4 heures supplémentaires) est d'environ 2500€ brut.

Mon bulletin de salaire annonce 169 heures travaillées (en comptant 4 heures supplémentaires). En réalité, le mois dernier j'ai fait 208 heures, soit 39 heures hors forfait. Non payées et non inscrites sur ma feuille de paie.

Est -ce normal?

Les horaires sont très strictes dans ma société, soit 9h à 19h. Parfois on doit venir à 8h le matin et parfois partir plus tard le soir. Ca fait bien plus que 169 heures/ mois.

Il n'y a pas de système mis à disposition des salariés pour comptabiliser les heures passées à l'entreprise.

Que dois- je faire?

Devrais- je être payées au nombre d'heures effectives, soit 202 heures un mois, 208 heures le mois d'après? ou être payée 169 h forfaitaire et ne rien toucher pour les heures au delà du forfait?

Merci d'avance,