Litige caution

Bonjour,
ma locataire a quitter son logement apres un preavis de 3 mois on a effectuer un etat des lieux qu'elle a signée suite a son départ on a refait les travaux qu'elle a occassionnée je lui ai fais part des photos et des tickets de travaux effectués le montant des travaux recouvre la caution donc je lui es fais part d'un courrier en lui disant qu'elle ne percevrais pas sa caution aujourd'hui je viens de recevoir un courrier provenant d'un conciliateur de justice que dois je faire prendre un avocat???
surtout que je lui est facturer le minimum
attends reponse rapide urgent merci