Soupçon de fraude (obligation d'achat)

Résolu/Fermé
cindybraco Messages postés 4 Statut Membre -  
 leilaaaaa -
Bonjour,
Alors voilà mon histoire:

Lundi 15 Octobre, je suis allé au centre commerciale de Belle Epine pour me promener. J'étais avec mon petit ami, et deux hommes nous ont abordé en nous disant: "Bonjour, vous êtes un jeune couple? On a une proposition à vous faire si vous nous faites de la pub, venez avec nous." Ne sachant pas quoi leur répondre, et pensant qu'on n'avait rien a perdre, on les a suivi. Ils nous ont emmené à quelques pas de là, dans une petite boutique, qui venais d'ouvrir, et semblai en travaux. Une boutique de cuir. Ils ont insister pour nous faire essayer des vestes en cuir et qu'elles nous serai offerte si nous faisions de la pub. Bien évidemment c'est une proposition alléchante. Une fois les vestes essayé, ils nous ont sorti un blabla commerciale, nous ont demandé de sortir la carte bleu pour vérifier qu'ils était bien partenaires de notre banque et nous ont littéralement obligé à acheter une veste à crédit ! Soit disant promotion exceptionnel: 300 euro la veste en cuir, a payer en 10 fois sans frais. Donc 30 euro par mois on ne s'en rend presque pas compte. Et ils nous ont obligé a retirer 60 euro en liquide, soit disant pour la t.v.a, et qu'ils attendraient mon R.I.B sous 10 jours pour encaisser la première mensualité, en nous précisant que c'était ni repris ni échangé (tout cela écrit sur une facture dont j'ai l'exemplaire). 48h plus tard, je vois sur mon compte que l'on m'a débité 300euro ! Ce qui m'a mis, je vous le cache pas, dans le caca!
J'en ai parlé à des amis qui m'ont dit que je m'était fait arnaqué en beauté, qu'ils n'avait pas le droit de faire pression sur moi pour acheter ni de m'aborder comme ça, ni de me faire payer en liquide ni m'empêcher de me faire rembourser ou échanger. Je crois avoir un délais de 7 jours de rétractation pour me faire rembourser...
Qu'en pensez vous? C'est très urgent car je suis dans les délais! SVP aidez moi !

3 réponses

Gérard
 
Le délai de sept jours ne concerne pas les ventes faites dans les galeries marchandes.
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
Waow ! Quelle synchronisation ! Nous avons répondu la même chose dans la même minute !
Cordialement,
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Gérard
 
Oui....mais moi je n'ai pas le +2...
...allez +3 !...
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Energizor Messages postés 32698 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 046
 
Bonjour,

Il n'y a pas de délai de rétractation pour les achats que vous faites en entrant dans une boutique.

Ce délai de 7 jours est réservé aux achats par correspondance ou aux achats suite à un démarchage à domicile.
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Enchanter
 
Bonjour cindybraco,

Si vous avez la preuve que c'eût été un crédit, vous avez un délai de rétractation de sept jours en recommandé avec accusé de réception, ils ont l'obligation de vous rembourser.

Lisez en entier et cliquez sur le lien en bas de page.
==> http://vosdroits.service-public.fr/F2441.xhtml <==

Vous pouvez contacter la Répression des fraudes.

==> http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Liste-des-directions-departementales-de-la-protect <==

Avec le témoignage express de votre compagnon, vous pouvez tenter également une plainte, ou leur mettre sous le nez, pour tous les éléments qui suivent :

Code de la Consommation
Pratiques commerciales déloyales

==> http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=7EC91EFB64FEE84BB3A58F1AA8F447C7.tpdjo02v_2?idSectionTA=LEGISCTA000018048145&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20121019 <==



Pratiques commerciale trompeuses

==> http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=7EC91EFB64FEE84BB3A58F1AA8F447C7.tpdjo02v_2?idSectionTA=LEGISCTA000018048139&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20121019 <==



Ventes ou prestations "à la boule de neige"

==> http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=7EC91EFB64FEE84BB3A58F1AA8F447C7.tpdjo02v_2?idSectionTA=LEGISCTA000006161832&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20121019 <==


Abus de faiblesse

==> http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=7EC91EFB64FEE84BB3A58F1AA8F447C7.tpdjo02v_2?idSectionTA=LEGISCTA000006161833&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20121019 <==


Et le très fatal Code Pénal :
Escroquerie

==> http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=7EC91EFB64FEE84BB3A58F1AA8F447C7.tpdjo02v_2?idSectionTA=LEGISCTA000006165331&cidTexte=LEGITEXT000006070719&dateTexte=20121019 <==


Avec ça, vous avez de très grandes chances qu'ils vous remboursent assez rapidement.

Cordialement.
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cindybraco Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci de votre réponse si détaillé, je vais regarder tous les liens que vous m'avez donné, j'espère vraiment que ça va marcher.
Je pensais aller directement à la boutique demain pour leur mettre la pression. Enfin bon j'aviserai en temps voulu.
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cindybraco Messages postés 4 Statut Membre
 
Je ne sais pas si on peu considérer ça comme un crédit étant donné que ej n'ai rien signé. Il y a juste d'écrit sur la facture qu'il m'ont donné: "360euro transformer en 10 fois sans frais" "ni repris ni échanger" Pour moi un crédit = payer en plusieurs fois
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Enchanter
 
Bonjour,

Un crédit, c'est le fait de ne pas payer comptant, immédiatement l'intégralité de la somme, vous êtes donc sous un crédit à la consommation.

La rétractation s'exerce en recommandé avec accusé de réception.

Ne leur donnez aucun original que des photocopies, si vous allez à la boutique, faites-le en la présence d'un témoin, une amie, un parent, votre compagnon.

Exercez ce droit au délai en recommandé avec accusé de réception.

Code de la Consommation

==> http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=D789A2D912EE20960F6382F94086B0AB.tpdjo13v_2?idSectionTA=LEGISCTA000022422476&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=vig <==

Le crédit n'étant pas conforme au droit, il y a escroquerie.

Du fait que c'est un centre commercial avertissez en Recommandé avec accusé de réception la Direction de Belle Épine.

Par ailleurs pensez à leur retrirer toute autorisation de prélévement aurpès de votre banque.


Et si vous avez réussi à être remboursée l'intérêt de ce type de forum c'est que vous reveniez dire comment, c'est le minimum, car d'autre seront intéressés.


Cordialement.
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cindybraco Messages postés 4 Statut Membre
 
Super ! Merci beaucoup !
Je vais y aller demain avec toutes les lois correspondantes en poche et je leur mettrai bien la pression. S'ils ne me remboursent pas, la je serais obliger de porter plainte au commissariat et de faire jouer la lois, dans tous les cas, grâce à tout ces documents je pense arriver à me faire rembourser. Merci encore de m'avoir aidé
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leilaaaaa
 
Bonjour ils sont prélever 800euros sans mon accord soit disant c'était l'acompte qui ne pouvait pas prélever après lui avoir dit que je ne voulais plus acheter il a menacer de faire le prélèvement j'ai fait opposition à ma carte un moi après bam 800 euros êmoin c normal???
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