Commande à l'étranger et impayé

Bonjour,

Je cherche à dépatouiller un ami qui se retrouve dans une situation déplorable... Et avec mes maigres connaissances en droit, je me tourne vers ce site Internet que je consulte plus que de raison...

Je vous explique : l'ami en question commande du matériel, sur Ebay, à une société Allemande qui vend par le biais de ce site. Jusque là, pas de problème. Le problème est qu'au moment de la commande, il disposait de la provision (plus que prévu d'ailleurs) pour le règlement qui s'effectue alors par le biais de Paypal.

Paypal propose, pour ce montant (1200 euros), un prélèvement automatique. En cas de rejet de ce prélèvement, Paypal se retourne alors sur la carte bancaire pour prélever.

Et c'est là que cela se complique. La commande a été effectuée il y a plus d'un mois, les produits sont utilisés, sauf que le prélèvement va être effectué et... l'ami en question a perdu son travail. Plus aucun revenu, rien. Résultat, il se retrouve dans une situation financière complexe...

Le vendeur, contacté pour l'occasion, basé en Allemagne donc, refuse tout retour des produits dans la mesure où ils ont été utilisés.

Par conséquent, que doit-il faire ? L'acheteur ne veut pas entendre raison... Je pense qu'il ne risque rien chez Paypal qui annulera purement et simplement la transaction mais dans le cadre du vendeur, c'est quand même complètement grotesque non ? Dans la mesure où, en prime, il se retrouve avec une commande qui va lui revenir en impayé, j'imagine que les recours trans-frontaliers sont plus que minces...

Par conséquent, que doit-on en déduire ? Mon ami ne risque rien et le vendeur ne verra pas, dans l'immédiat, le paiement du produit ? Ou risque-t-il quelque chose juridiquement parlant ?

En vous remerciant pour votre aide, j'espère par ailleurs avoir été suffisamment clair...