Facture injuste

Bonjour, j'ai reçu une facture provenant d'une société de chauffage qui est en contrat avec mon agence de location de logement social. Je les avait appeler pour prendre rendez vous et j'ai été obligée de me déplacer ce jour la .Bien qu'il précise qu'il faut être présent de 13 H a 18 H .J'ai reçu cette facture qui s'élèvent a plus de 50 euros .Je souhaiterais contester cette facture et je ne sais pas quoi écrire et si je suis dans le droit merci de m'apporter une réponse cordialement.