Non respect de gagantie

roling Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
roling Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté et fait poser une porte d'entrée a un professionnel .cette porte fonctionne trés mal .depuis le 10 avril que j'attend le dépannage .je téléphone réguliérement et j'ai envoyé une lettre recommandé avec ar mais toujours rien.je ne sais pas a qui m'adresser .merci

6 réponses

  1.
    mpmp93 Messages postés 2931 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   910
     
    Bonsoir,

    Et par téléphone, ça donne quoi?

    Avez-vous vérifié au RCS si l'entreprise est toujours active?

    Je peux vous aider. Quel est le numéro RCS de la société?

    Cordialement
    1
  2. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 453
     
    Bonjour,

    Envoyez un ultime courrier recommandé AR lui indiquant clairement que sans réponse positive de sa part sous 8 jours, vous vous adresserez au tribunal.

    S'il ne répond pas, vous engagerez votre recours au tribunal pour le faire condamner à terminer l'installation en bonne et due forme et vous demanderez des indemnités pour le préjudice subi.

    Cordialement
    0
  3. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
     
    Bonjour,

    La procédure qui s'applique à ce genre de litige est l'injonction de faire.

    http://www.cdad-gers.justice.fr/frame_fiche.asp?id_chap=6

    https://www.service-public.fr

    Sans avocat, simple à mettre en place et efficace.
    0
    1. Enchanter
       
      Bonjour,

      Je me permets de joindre ceci également :

      => http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=D19E6065A724D96099D57971BF084170.tpdjo16v_3?idSectionTA=LEGISCTA000006161839&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20120917 <=

      Cordialement.
      0
  4. roling Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour.c'est une entreprise solide qui existe depuis longtemps jevous donne sont nom:::RLK a Combeaufontaine dans la Haute Saone 70
    0
    1. mpmp93 Messages postés 2931 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   910
       
      Effectivement,
      capital 50K€
      existent depuis 1990
      ...vous n'avez pas répondu à la question: et au téléphone? Ils répondent quoi?
      A+
      0
    2. Enchanter
       
      Bonjour,

      À quoi pourrait bien servir le fait de leur téléphoner ?
      Puisque même à une lettre en RAR, ils ne répondent pas !


      Cordialement.
      0
    3. mpmp93 Messages postés 2931 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   910
       
      Le coup de fil, c'est comme la prise de température avec un malade. Ca ne soigne pas, mais ça permet d'évaluer la situation.... C'est rapide. Pas cher. Et ça peut aider.
      0
    4. dna.factory Messages postés 19928 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 092
       
      ça sert qu'un recommandé tu peux le refuser parce que tu sais de qui il vient (et tu sais que c'est généralement des mauvaises nouvelles)
      Alors qu'un coup de téléphone, tu ne sais pas si c'est pour te faire engueuler ou si c'est pour te demander du travail, donc tu réponds.

      D'autant plus que là, les coups de téléphones ils ont été passés, donc on cherche à savoir si il ne répondent pas au téléphone, ou si ils répondent mais essayent de noyer le poisson.

      Si il ne répondent pas, il faut essayer avec un autre numéro de téléphone (de chez un ami par exemple) pour voir si c'est du filtrage
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. roling Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour. au téléphone ils me disent qu'ils n'ont pas le temps .le patron me dit :je passe dans la semaine et ne vient jamais .voila!!
    0
    1. mpmp93 Messages postés 2931 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   910
       
      Alors vous vous déplacez! Et vous faites le siège jusqu'à ce qu'on ait réglé votre problème....
      0
  7. roling Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ok merci beaucoup c'est ce que je vais faire vu que c est a 50km de chez moi a+ pour la suite
    0

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