Problème grosse facture GDF/EDF

123-Lou Messages postés 2 Statut Membre -  
123-Lou Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

Lorsque j'ai emménagé dans un appartement T1 mi Janvier 2012, nous avons convenu avec GDF d'un prélèvement automatique pour l'eau et l'électricité d'environ 40euros par mois. En effet, ils ont pris en compte le fait que j'étais seul, disposais d'une machine à laver et de vaisselles ! Donc si je dépensais moins, je serais remboursé et dans le cas inverse, je payerai la différence. Nous voila en Septembre 2012, j'ai quitté mon appartement fin Août et je reçois aujourd'hui une facture de 900euros...Un peu gros non ? De plus, ils notent que le montant prélevé était de 30euros/mois alors que celui-ci était de 40euros/mois.
Que faire ? Comment prouver que cette note est peu probable ?

J'espère que vous pourrez m'apporter votre aide. Merci d'avance.

3 réponses

Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 562
 
Bonjour ,

Il vous faut demander de justifier de ce montant de 900 euros et leur prouver que les prelevements etaient de 40 euros et non de 30.
Vous aurez alors des moyens pour vous "defendre".
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Energizor Messages postés 32753 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 103
 
Bonjour,

Il convient en effet de vérifier cette facture de GDF Suez (Pour info, ce n'est pas une facture "GDF/EDF". Vous êtes client de GDF pour le gaz et l'électricité, et EDF n'a rien à voir là-dedans)

Est-elle cohérente avec les relevés de compteur à votre arrivée dans le logement ? A votre départ du logement ?
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123-Lou Messages postés 2 Statut Membre
 
Oui en effet, je me suis trompé pour EDF !
Je vais chercher réponses au questions posées; et peut-être cela me renseignera davantage. Merci pour votre interêt
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