Résiliation SFR cause RSA
vito94
Messages postés
7
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
fred -
fred -
Bonjour,
Je suis actuellement client Mobile et ADSL, seulement je suis également bénéficiaire du RSA et je n'arrive plus à gérer ces deux abonnements.
Aussi ma question était de connaître les démarches pour la résiliation de ces abonnements et notamment confirmer que je ne serais pas confronté à des frais de résiliation de part de ma condition de bénéficiaire du RSA ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement,
Je suis actuellement client Mobile et ADSL, seulement je suis également bénéficiaire du RSA et je n'arrive plus à gérer ces deux abonnements.
Aussi ma question était de connaître les démarches pour la résiliation de ces abonnements et notamment confirmer que je ne serais pas confronté à des frais de résiliation de part de ma condition de bénéficiaire du RSA ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement,
A voir également:
- Sfr rsa
- Comment éviter les rdv rsa - Forum RSA
- Sfr spb u - Forum Assurances
- Rsa et héritage - Forum RSA
- Forfait logement rsa - Guide
- Rsa sdf - Forum RSA
3 réponses
Bonjour,
La réponse se trouve dans votre contrat que vous devez relire. Les modalités de résiliation anticipée sont indiquées, perte d'emploi, déménagement etc...
Cordialement
La réponse se trouve dans votre contrat que vous devez relire. Les modalités de résiliation anticipée sont indiquées, perte d'emploi, déménagement etc...
Cordialement
Bjr,
Merci pour votre retour.
Le but de ma question est de trouver un retour d'expérience d'une personne qui a été confronté à la même situation.
En effet, j'ai déjà consulté les CGV, et à titre indicatif il est stipulé :
"Peuvent notamment être considérés comme tels (motifs légitimes) les cas suivants :
- chômage (suite à la rupture d'un contrat à durée indéterminée), hors
demande d'ouverture de ligne ou demande de réengagement d'abonnement
intervenue pendant le préavis, faillite personnelle, redressement judiciaire ou
liquidation judiciaire ;
- difficultés financières de l'Abonné ayant donné suite à notification de recevabilité
en Commission de Surendettement des Particuliers,
- décès de l'Abonné,
- hospitalisation et/ou arrêt maladie de plus de trois (3) mois affectant
l'Abonné,
- incarcération de l'Abonné,
- déménagement hors du territoire français métropolitain ou dans une zone
où le Service Principal est totalement inaccessible depuis le domicile ou
lieu de travail de l'Abonné,
- cas de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation,
affectant l'Abonné."
Seulement le mot "notamment" ouvre la porte à de nombreuses interprétations, car pour moi ce dernier signifie que la liste n'est pas exhaustive, et que par conséquent le RSA peut potentiellement entrer dans cette liste... Néanmoins, je crains que la vision de SFR ne soit pas la même...
Merci.
Merci pour votre retour.
Le but de ma question est de trouver un retour d'expérience d'une personne qui a été confronté à la même situation.
En effet, j'ai déjà consulté les CGV, et à titre indicatif il est stipulé :
"Peuvent notamment être considérés comme tels (motifs légitimes) les cas suivants :
- chômage (suite à la rupture d'un contrat à durée indéterminée), hors
demande d'ouverture de ligne ou demande de réengagement d'abonnement
intervenue pendant le préavis, faillite personnelle, redressement judiciaire ou
liquidation judiciaire ;
- difficultés financières de l'Abonné ayant donné suite à notification de recevabilité
en Commission de Surendettement des Particuliers,
- décès de l'Abonné,
- hospitalisation et/ou arrêt maladie de plus de trois (3) mois affectant
l'Abonné,
- incarcération de l'Abonné,
- déménagement hors du territoire français métropolitain ou dans une zone
où le Service Principal est totalement inaccessible depuis le domicile ou
lieu de travail de l'Abonné,
- cas de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation,
affectant l'Abonné."
Seulement le mot "notamment" ouvre la porte à de nombreuses interprétations, car pour moi ce dernier signifie que la liste n'est pas exhaustive, et que par conséquent le RSA peut potentiellement entrer dans cette liste... Néanmoins, je crains que la vision de SFR ne soit pas la même...
Merci.
sfr sont des voleurs et des menteurs etant au rsa j ai résilié car ils sont super cher, apres avoir envoyé les documents qui prouve ma situation ils me dise de payer les frais de résiliation ou alors par téléphone (au moins 20 fois) ils me disent on va vous envoyer un lien pour payer le dernier mois et vous ne payerez pas les frais de résiliation et quand je regarde bien le détail en petit au moment de mettre la carte bleu...48 euros de frais de résiliation ..ils m ont appelé ,harcelé au téléphone pour payer , a fuir , des voleurs et menteurs
La législation juridique et financière évolue en permanence...