LITIGE TCL
Résolu
Utilisateur anonyme
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, je suis abonnée TCL (Transport en Commun de Lyon), depuis 2008. Au mois d'août, j'inscris ma fille pour sa carte TCL avec mes coordonnées bancaire. Ils ne peuvent répondre à cette demande car, selon leur service, je suis redevable de 43.5€ depuis février 2005. Je leur téléphone pour plus d'infos et malgré que je sois abonnée chez eux avec ses mêmes coordonnées, ils ne m'ont jamais signalés ce litige en 7 ans alors que je suis cliente chez eux. Par contre ils me bloquent, si je ne paie pas la somme ma fille n'aura pas d'abonnement. Sincèrement, je ne pense pas leur devoir cette somme. Quel est mon recours ?
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