LITIGE TCL

Résolu
Utilisateur anonyme - 31 août 2012 à 15:42
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 31 août 2012 à 19:33
Bonjour, je suis abonnée TCL (Transport en Commun de Lyon), depuis 2008. Au mois d'août, j'inscris ma fille pour sa carte TCL avec mes coordonnées bancaire. Ils ne peuvent répondre à cette demande car, selon leur service, je suis redevable de 43.5€ depuis février 2005. Je leur téléphone pour plus d'infos et malgré que je sois abonnée chez eux avec ses mêmes coordonnées, ils ne m'ont jamais signalés ce litige en 7 ans alors que je suis cliente chez eux. Par contre ils me bloquent, si je ne paie pas la somme ma fille n'aura pas d'abonnement. Sincèrement, je ne pense pas leur devoir cette somme. Quel est mon recours ?

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
31 août 2012 à 19:33
Bonsoir,

"je suis redevable de 43.5€ depuis février 2005."

A quoi correspond cette somme ? Vous dites être abonnée que depuis 2008 ?

A vous lire...
Cordialement
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