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Problème avec Canal Sat

Résolu
obepines Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2012 - 30 août 2012 à 11:15
obepines Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2012 - 31 août 2012 à 08:35
Bonjour,


Je voudrais savoir si quelqu'un a eu un problème avec une somme à régulariser qui apparait sur son compte CANAL SAT et qui semble fantaisiste.
J'ai passé 25 mn au téléphone (0.34€ la minute ) pour m'entendre dire que la somme est due depuis 1998!!!!! et qu'on ne peut pas l'enlever de mon compte. Que faire, cette somme sera-t-elle déduite de ma caution si je me désabonne? Je pensais qu'au bout de 2 ans elle ne pouvait plus être réclamée.
Merci
Cordialement
ObepinesBonjour,

1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 10 388
30 août 2012 à 20:13
Bonsoir,

Depuis 1998... il y a prescription depuis longtemps.

"cette somme sera-t-elle déduite de ma caution si je me désabonne?"
Légalement non, après ils essaieront peut-être...

Cordialement
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obepines Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2012
31 août 2012 à 08:35
Bonjour
Merci pour votre réponse, c'est ce que je pensais, l'autre difficulté est que Canal n'écrit rien ,il n'y a que des paroles qui comme chacun le sait n'ont aucune valeur!!
Bonne journée
Obépines
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