Compteur EDF

Résolu
josette26 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2012 - 29 août 2012 à 14:24
 Papaschultz - 29 août 2012 à 19:42
Bonjour,
ma fille habite cholet, elle déménage le 8 semptembre pour orléans, l'agence immobilière lui a demandé de prendre contact avec EDF pour ouverture de compteur (logement neuf, le compteur n'a jamais été mis en route) EDF lui à fixé un RDV de 7entre 10et 12H, ma fille ne sear pas sur place et l'agence refuse de se rendre au RDV . l'agent EDF peut t il mettre le cmpteur en route même si ma flle n'est pas sur place?

3 réponses

Energizor Messages postés 25971 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2024 19 452
29 août 2012 à 14:49
Bonjour,

Votre fille est la seule responsable de son contrat d'électricité. Cela ne regarde absolument pas l'agence ou le propriétaire.

L'agent ERDF, envoyé par EDF, qui viendra le 7 entre 10h et 12h, ne réalisera pas la mise en service si personne n'est présent au rendez-vous. En effet, cela lui est interdit pour des raisons de sécurité (il ne sait pas ce qui pourrait être branché à l'intérieur du logement).

Votre fille doit donc :
- ou bien se rendre disponible le 7 entre 10h et 12h (ou demander à un voisin, un ami, etc d'accueillir l'agent d'ERDF)
- ou alors appeler EDF pour changer la date et le créneau du rendez-vous.
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josette26 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2012
29 août 2012 à 15:05
merci pour le renseignement, ma fille ne pourra pas être au RDv c'est sur, je vais donc voir avec EDF s'il est possible de mettre se RE+DV le samedi?? vous savez si le samedi EDF procède aux branchement de compteur? merci encore pour vos réponses, (je n'arrive pas à avoir un agent EDF depuis ce matin, patience patience!!)
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Energizor Messages postés 25971 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2024 19 452
29 août 2012 à 15:13
Bonjour,

ERDF travaille le samedi, mais seulement pour les dépannages urgents (personnes privées d'électricité suite à une panne).

Ils ne viendront pas le samedi pour une mise en service... en tout cas pas à Orléans.

Vous pouvez appeler EDF jusqu'à 21h... Patience, patience !
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Pareil en Normandie, je fais parti de ceux qui reçoivent ce genre de demande le soir et week end et c'est : NON
On applique le catalogue des prestations d'ERDF.
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