Mètres carrés alloués à une chambre d'hôtel

Résolu
the small Messages postés 4 Statut Membre -  
 ibelfrometa -
Bonjour,
Je viens de réserver une chambre pour 2 personnes dans un hôtel 2 étoiles à Mimizan. On m'a allouée un " placard" sans fenêtre,( juste un vélux inacessible avec un store de couleur beige donc non occultant), d'à peine 5 m2, douche et w-c incorporés. Ce minuscule endroit est au même prix qu'une chambre avec FENETRE et de taille supérieure. Celà est-il légal, l'hôtelier m'affirme que lui.... Est-il normal de louer un tel endroit? si il y a un feu, comment faisons-nous sans fenêtre?Merci de votre réponse.

3 réponses

  1. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 778
     
    Bonjour,

    Voir ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Erreurs/404

    et là :


    Les hôtels avec 1 étoile => confort moyen
    Les chambres simples font au moins 8m² et les chambres doubles au moins 9m². L'hôtel a minimum 7 chambres, parmi lesquelles au moins 50% de la totale sont équipées de toilettes et de salle d'eau et douche particulières. Á partir de 4 étages un ascenseur est mis à disposition.

    Les hôtels avec 2 étoiles => bon confort
    Dans un hôtel deux-étoiles les chambres simples ont une surface utile de minimum 8m², les chambres doubles de minimum 9m² et les salles d'eau de minimum 1,75m². Il y a au moins 7 chambres, parmi au moins 75% de la totale sont équipées de toilettes et de salle d'eau et douche particulières. À partir de 3 étages un ascenseur est mis à disposition et le personnel parle une langue étrangère.

    Les hôtels avec 3 étoiles => grand confort
    Les chambres simples - y compris les sanitaires - font au moins 11,5m², les chambres doubles au moins 13,5m². Les chambres d'un hôtel trois-étoiles dispose sont toutes équipées de toilettes et de salle d'eau et douche particulières. À partir de 2 étages un ascenseur est mis à disposition et chaque étage dispose d'au moins une toilette pour clients. Il y a la possibilité de prendre le petit déjeuner dans la chambre et le personnel parle deux langues étrangères dont l'anglais.

    Les hôtels avec 4 étoiles => très grand confort
    La surface utile (sanitaires inclus) minimale est 14m² pour les chambres simples et 16m² pour les chambres doubles. L'espace commune mesure 70m2 au minimum et toute les chambres disposent d'une salle d'eau et douche particulière. À partir de 1 étages (2 niveaux) un ascenseur est mis à disposition, ainsi que du support d'information commerciale dans trois langues étrangères, dont l'anglais.

    Les hôtels avec 5 étoiles => haut de gamme
    Dans ces hôtels, les chambres simples sanitaires compris ont une surface minimale de 20m², les chambres doubles de 24m². Toutes les chambres disposent d'une salle d'eau et douche et de toilettes particulières. La surface commune est de 90m2 au minimum. À partir de 1 étage (2 niveaux) un ascenseur est mis à disposition, ainsi que du support d'information commerciale dans trois langues étrangères, dont l'anglais.
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    1. the small Messages postés 4 Statut Membre
       
      merci de votre réponse mais ces chambres de 8 m2 doivent-elles aussi comporter une fenêtre, celle que l'on m'a proposée n'avait qu'un puits de jour inacessible, est-ce légal? Merci de votre aide
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    2. choubaka Messages postés 5535 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 198
       
      bonjour

      Vous dites que la chambre ne faisait que 5m², ils ne sont donc pas aux normes. C'est suffisant pour réclamer.
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    3. the small Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci de votre aide. Savez-vous à quel organisme je dois m'adresser pour faire état de ma mésaventure? Cordialement. Mme ***
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    4. the small Messages postés 4 Statut Membre
       
      merci de votre réponse. Je viens d'écrire à ce service. Cordialement.
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    5. Dunosia
       
      Un Grand Merci à Vous.
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  2. choubaka Messages postés 5535 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 198
     
    bonjour

    Il suffit de faire appel à un organisme de défense des consommateurs..
    cela doit être aisément référencé sur internet
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