Probleme chauffe-eau

sandrine57120 Messages postés 5 Statut Membre -  
aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai mon ballon eau chaude qui a court-circuiter donc resistance fusible fondu! celui-ci est neuf sous garantie mais voila quand j'appelle la societe AMbiance eco Bobigny ils n'ont aucun technicien pour réparer. La seule date possible est le 12 septembre peut-etre! ai-je le droit de rester sans eau chaude avec deux ado!merci

4 réponses

jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 802
 
Bonjour,

Bien sur que tu as le droit.
Ce n'est pas volontaire de ta part et je ne vois pas qui pourrait te le reprocher, à part les 2 ados en question.
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sandrine57120 Messages postés 5 Statut Membre
 
merci d'avoir répondu à votreavis que dois-je faire mon assurance dis d'appeler un reparateur et dpayer la facture apres l'expert passera vu que c court-circuit mais il est garanti ce serait l'entreprise de le faire! un de leur ancien sous traiant a dmander 800 e ppur m'installer un ballon temporaire!
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sandrine57120 Messages postés 5 Statut Membre
 
j'aimerai savoir si je peux changer mon contrat de pompe a chaleur avec un technicien qui aurait un service technique en gardant mes garanties!
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre 1 339
 
bonjour

ai-je le droit de rester sans eau chaude avec deux ado!

oui, cela ne vous est pas interdit.
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