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Probleme chauffe-eau

sandrine57120 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2012 - 22 août 2012 à 13:41
aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 23 août 2012 à 21:51
Bonjour,
j'ai mon ballon eau chaude qui a court-circuiter donc resistance fusible fondu! celui-ci est neuf sous garantie mais voila quand j'appelle la societe AMbiance eco Bobigny ils n'ont aucun technicien pour réparer. La seule date possible est le 12 septembre peut-etre! ai-je le droit de rester sans eau chaude avec deux ado!merci

4 réponses

Réponse 1 / 4
jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 787
22 août 2012 à 13:50
Bonjour,

Bien sur que tu as le droit.
Ce n'est pas volontaire de ta part et je ne vois pas qui pourrait te le reprocher, à part les 2 ados en question.
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Réponse 2 / 4
sandrine57120 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2012
22 août 2012 à 13:53
merci d'avoir répondu à votreavis que dois-je faire mon assurance dis d'appeler un reparateur et dpayer la facture apres l'expert passera vu que c court-circuit mais il est garanti ce serait l'entreprise de le faire! un de leur ancien sous traiant a dmander 800 e ppur m'installer un ballon temporaire!
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Réponse 3 / 4
sandrine57120 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2012
22 août 2012 à 13:55
j'aimerai savoir si je peux changer mon contrat de pompe a chaleur avec un technicien qui aurait un service technique en gardant mes garanties!
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Réponse 4 / 4
aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1 324
23 août 2012 à 21:51
bonjour 

ai-je le droit de rester sans eau chaude avec deux ado!

oui, cela ne vous est pas interdit.
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