Probleme chauffe-eau

sandrine57120 Messages postés 5 Statut Membre -  
aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai mon ballon eau chaude qui a court-circuiter donc resistance fusible fondu! celui-ci est neuf sous garantie mais voila quand j'appelle la societe AMbiance eco Bobigny ils n'ont aucun technicien pour réparer. La seule date possible est le 12 septembre peut-etre! ai-je le droit de rester sans eau chaude avec deux ado!merci

4 réponses

  1. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 806
     
    Bonjour,

    Bien sur que tu as le droit.
    Ce n'est pas volontaire de ta part et je ne vois pas qui pourrait te le reprocher, à part les 2 ados en question.
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  2. sandrine57120 Messages postés 5 Statut Membre
     
    merci d'avoir répondu à votreavis que dois-je faire mon assurance dis d'appeler un reparateur et dpayer la facture apres l'expert passera vu que c court-circuit mais il est garanti ce serait l'entreprise de le faire! un de leur ancien sous traiant a dmander 800 e ppur m'installer un ballon temporaire!
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  3. sandrine57120 Messages postés 5 Statut Membre
     
    j'aimerai savoir si je peux changer mon contrat de pompe a chaleur avec un technicien qui aurait un service technique en gardant mes garanties!
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  4. aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 345
     
    bonjour

    ai-je le droit de rester sans eau chaude avec deux ado!

    oui, cela ne vous est pas interdit.
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