Est il possible de modifier son abonnement?

Résolu
nirvana97 Messages postés 13 Statut Membre -  
nirvana97 Messages postés 13 Statut Membre -
Bonjour,
Il y a 4mois j'ai pris un forfait flamboyant de 24mois.Comme c'est du illimité je n'arrive plus â gèré ma consommation,mes facture dépasse 100euro alors que mon forfait est de 30euros.
J'ai du mal á payer,j'aimerai savoir si c'est possible de passè en compte bloqué?
J'attends vos réponse svp.

2 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
     
    Bonjour
    Suffit de relire ton contrat afin de savoir, à mon avis oui mais il se peut que le délai soit un peu plus long que 4 mois pour faire ce passage gratuitement.
    0
  2. nirvana97 Messages postés 13 Statut Membre 16
     
    Merci pour la réponse;je lis le contrat mais je ne vois rien d'écrit a ce sujet.
    Et je ne comprend pa pourquoi c'est si difficile de changè de forfait.Vraiment galère.
    0
    1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
       
      Si tu veux payer et encore, tu peux le faire. Si tu ne veux pas payer faut savoir attendre un certain temps, voilà tout. Tu es chez quel opérateur?.
      0
    2. nirvana97 Messages postés 13 Statut Membre 16
       
      Ok.merci beaucoup.
      0

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