Refus pose de climatisuer

Bonjour,je viens d'emménger dans une résidence, le proprietair me refuses la pose d'un climatiseur,
je suis agée de 75ans, j'ai une température de 28à30° dans l'appartement, malgré les fenêtres ouvertes les volets croisé , pas de volet dans le séjour, pas de balcon ou poser la clim, je pensais la mettre sur une façàde donnant, dans un impasse, j'ai un refus
ma clim est reversible pour le chauffage l'hiver
on me dis que je peus porter plainte, que celà devient de la non assistance
que dois je faire ai je un recours
merçi pour l'aide que j'espères
cordialite mme bochaton