Colis reçu avec briques dedans !

Francesco - 12 juil. 2012 à 22:43
 Francois - 13 juil. 2012 à 21:44
Bonjour,
J'ai commandé un vélo gagné aux enchères en allemagne , jusqu'a la aucun problème sauf qu'a la reception je reçoit donc mon colis de taille normale pour un vélo mais il contient des vulgaires briques , j'ai réceptionné le colis et l'ai ouvert de suite mais le livreur était déja parti.

Que puis-je faire ? j'ai payé avec Paypal (1550euros)

Merci d'avance a toutes et a tous!

Cordialement

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 390
13 juil. 2012 à 21:18
Bonsoir,

"J'ai commandé un vélo gagné aux enchères en allemagne "
Le vendeur est-il en France ?

Deux possibilités :

1) Le vélo a bien été envoyé mais il a été volé pendant son trajet postal. Dans ce cas, l'expéditeur est responsable et il est censé avoir assuré le colis. Contactez-le.
2) C'est une arnaque du vendeur qui n'a jamais envoyé le vélo. Voyez avec Paypal pour déclencher leur procédure de litige sur le paiement.

Cordialement
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Bonsoir , le vendeur est en Allemagne . Je compte contacter paypal je pense. Merci
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