Colis reçu avec briques dedans !
Francesco
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Francois -
Francois -
Bonjour,
J'ai commandé un vélo gagné aux enchères en allemagne , jusqu'a la aucun problème sauf qu'a la reception je reçoit donc mon colis de taille normale pour un vélo mais il contient des vulgaires briques , j'ai réceptionné le colis et l'ai ouvert de suite mais le livreur était déja parti.
Que puis-je faire ? j'ai payé avec Paypal (1550euros)
Merci d'avance a toutes et a tous!
Cordialement
J'ai commandé un vélo gagné aux enchères en allemagne , jusqu'a la aucun problème sauf qu'a la reception je reçoit donc mon colis de taille normale pour un vélo mais il contient des vulgaires briques , j'ai réceptionné le colis et l'ai ouvert de suite mais le livreur était déja parti.
Que puis-je faire ? j'ai payé avec Paypal (1550euros)
Merci d'avance a toutes et a tous!
Cordialement
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1 réponse
Bonsoir,
"J'ai commandé un vélo gagné aux enchères en allemagne "
Le vendeur est-il en France ?
Deux possibilités :
1) Le vélo a bien été envoyé mais il a été volé pendant son trajet postal. Dans ce cas, l'expéditeur est responsable et il est censé avoir assuré le colis. Contactez-le.
2) C'est une arnaque du vendeur qui n'a jamais envoyé le vélo. Voyez avec Paypal pour déclencher leur procédure de litige sur le paiement.
Cordialement
"J'ai commandé un vélo gagné aux enchères en allemagne "
Le vendeur est-il en France ?
Deux possibilités :
1) Le vélo a bien été envoyé mais il a été volé pendant son trajet postal. Dans ce cas, l'expéditeur est responsable et il est censé avoir assuré le colis. Contactez-le.
2) C'est une arnaque du vendeur qui n'a jamais envoyé le vélo. Voyez avec Paypal pour déclencher leur procédure de litige sur le paiement.
Cordialement
Francois
Bonsoir , le vendeur est en Allemagne . Je compte contacter paypal je pense. Merci
La législation juridique et financière évolue en permanence...