Bague cassée apres l achat

Résolu
isabelle - 3 juil. 2012 à 17:36
 isabelle - 8 juil. 2012 à 09:57
Bonjour,

je viens d acheter une bague en or monté d une émeraude, celle ci s est cassée 15 jours aprés, je suis allée revoir le bijoutier.Voici sa réponse , réparation à ma charge.

Quel est le recours possible pour ne pas payer cette réparation, valeur de la bague 450 euros.

merci

2 réponses

ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 360
3 juil. 2012 à 21:49
BOnjour
Cette bague a t-elle subie un choc, ou bien s'est t-elle cassée "toute seule" ??

Quel est le motif exact de refus du commerçant ?
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bonjour,

la bague s est cassée toute seule, le bijoutier n as rien voulu savoir , ne veut pas prendre à sa charge la réparation, pour lui c est moi qui est cassé cette bague, je l ai porté que trés peu, que faire? et en plus l achat est récent
merci
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ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 360
Modifié par ASILLY le 4/07/2012 à 07:49
Dès lors que vous l'avez porté, Il faudrait pouvoir prouver que cette bague s'est cassée toute seule !!
Sauf à prouver qu'il y avait un défaut, mais dans ce cas il faudrait faire expertiser.
Cela risque de vous couter plus cher que la bague.
Si vous y tenez, faites la réparer, mais à votre charge.
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merci pour vos réponses
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