Probleme d'expertise

cooky - 18 juin 2012 à 00:25
Jessy23
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10 mai 2013
- 26 juin 2012 à 17:46
Bonjour
J'ai eu un accident avec ma voiture325tds , un vehicule m'a violement percuté a l'arriere ,
suite a l'accident ma voiture faisait beaucoup de bruit a l'interieur au nivveau de l'avant (boite de vitesse ) impact au par choc arriere ,1radar de recul cassé.l'autre voiture etait entierement defoncé a l'avant!
J'ai tout expliqué au garage,que lorsque l'expert passe il devait rouler avec la voiture pour entende le bruit !
Le jour de l'éxpertise , la fille du garage m'a dit,que c'etait elle qui a demarer la voiture mais n'a pas rouler avec et n'a pas été mise sur un pont pour voir de dessous, l'expert m'a remi le par choc en place lui meme, donc la voiture n'a pas bougé de place!
J ai récupéré ma voiture le soir, et le garage m'a dit, que la réparation du par choc et le radar de recul sera prise en compte par l'assurance!Mais il n'a rien prit en compte pour le bruit vu qu'il n'a pas regardé en dessous!Jai continué a rouler avec la voiture et le bruit augmentait tres vite,j'ai demandé a un ami de regardé en dessous, il m'a expliqué que le cache sous moteur c'est cassé et que la boite de vitesse c'est décroché!J'ai expliqué le cas a l'assurance et il m'ont donné un nouveau rdv avec l'expert,une semaine apres un autre expert est venu car l'autre etait en formation, effectivement c'est la boite qui c'est détaché mais il refuse de le prendre en compte, il dit que c'est pas du a l'accident car le cache sous moteur est rayé! Moi je pense que l'éxpert est de mauvaise foi car si son collegue aurait regardé sous le véhicule lors de la premiere expertise il aurait vu le probleme et le cache ne serait pas rayé comme ca , car apres la premiere expertise le vehicule a fait 600 km sans connaitre le probleme! j'ai laissé la voiture au garage ,car je voudrais faire une contre expertise, j'ai vraiment besoin d'aide ,pouvez vous me conseillé?
Je suis handicapé et m'a voiture etait equipé d'ene boite automatiquecar je peut rouler que en auto!
Quel est mon reccourt?
Merci d'avance

1 réponse

Jessy23
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18 juin 2012 à 05:40
Bonjour,

Pour l'instant vous avez fais toute les demarches necessaire.

Si vous avez la possibilité d'etre la quand l'expert vient ca serait mieux.

Car le garage n'a pas fais son boulot correctement non plus ! Le garagiste est la pour dire tout ce qui ne va pas et aurait du faire le tour de la voiture mieux que ca.

Il faut attendre la contre expertise et dire a votre garagiste, qu'il parle bien de ce probleme et qu'il precise que vous lui en aviez deja parler lors de la premiere expertise.

Bonne continuation
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Bonjour,
Merci d'avoir répondu aussi rapidement,
j'en saurai plus en fin de semaine,je vous tiens au courant!
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Bonjour
Mon probleme de boite de vitesse , n'a pas été pris en compte par l'expert ,prétéxtant la corausion sous le véhicule et l'age de la voiture(elle est de 95!
Je trouve cela inadmissible,mais je n'ai pas envie de faire une contre expertise ,trop compliqué et trop long, l'expert et le garage m'en ont dissuadés!
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Jessy23
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26 juin 2012 à 17:46
Effectivement votre voiture n'est pas toute jeune....
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