Les obligation d'un proprietaire ???

Bonjour,

Nous somme locataire depuis un an, depuis nous avons une fenêtre qui ne ferme pas un professionnel doit passer mais on attend toujours et au niveau de la salle de bain, la baignoire pas d'email, l'agence par laquelle nous louons l'appartement nous a clairement dit qu'il allait contacter le proprio mais bon cela fait un an et on attend toujours comment faire pour les obliger a effectuer des travaux ???
Y a t il des lois ???


MERCI