Fuite toiture, tuiles faîtières éclatées

Bonjour,
Mon constructeur n'est pas d'accord avec l'expert qui a contrôlé la toiture: bien que nous ayons des infiltrations d'eau, les tuiles faîtières ayant éclaté, l'expert mandaté par l'assurance du constructeur a estimé que la "réparation" faite avec un produit isolant contenu dans une bombe suffisait.
J'ai des plaques de métal pour protéger les endroits fragilisés.
Je reste en attente de la décision de l'entrepreneur qui attend que son assurance change sa décision pour effectuer les travaux.
Que dois-faire ?