Livraison

Bonjour,
Nous avons commandé une tonnelle. Elle nous a été livrée en mars, mais nous n'avons pas pu la monter avant ces jours-ci à cause du mauvais temps.
Il se trouve qu'au moment du déballage des piliers en fer forgé, l'un d'eux était très abimé. Nous n'avons pas mis de réserve auprès du livreur en mars et le fournisseur refuse de nous changer ce pilier.
Sans celui-ci nous ne pouvons pas monter la tonnelle. Le fournisseur nous propose de lui renvoyer. Mais il faut un tranporteur (3 mètres et 60 Kg) et cela couterait très cher.

Peut-il vraiment refuser de changer la pièce ? ou y a-t-il un texte qui prévoit un recours contre cela ?

Merci d'avance pour vos réponses