Ami peut-il avoir la garde total de son fils?

Bonjour, voila j'ai un ami qui es séparé de sa concubine car elle l'a virée de chez eux,le souci c'est qu'elle a gardé le petit agé de 2ans avec elle mais elle ne s'en occupe pas. Elle ne travaille pas,Elle passe son temps sur un site de vie virtuelle ou elle se sent mieu dans sa vie virtuelle que sa vie réelle et ne s'occupe pu du tout de son fils ,c'est soit sa mére ou sa grand mére qui s'en occupe. Mon ami fait tout pour recupéré son fils mais il n'arrive pas a le voir elle ne le lui donne aucune nouvelle de son fils et a chaque fois qu'il veut le voir elle n'ai jamais la.
Mon ami a peur de ne pa avoir la garde,a t'il raison?