Rétractation après achat
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GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 23 avril 2012 à 22:30
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 23 avril 2012 à 22:30
Bonjour,
La semaine dernière, (jeudi pour être plus précis) je me suis fait plaisir et acheté une montre qui m'a coûté 625€. J'étais content de mon achat. seulement voila, je remarque que la montre ne fonctionne plus comme elle le devrait (l'aiguille appelée "trotteuse" ne revient plus a sa position initiale). Je suis évidement très déçu. Je compte la ramener au magasin ou je l'ai acheté, mais j'ai peur qu'ils l'envoient au s.a.v., car je ne peux avoir confiance en un produit qui cinq jours après l'achat tombe en panne.(!). Est ce que quelqu'un sait si j'ai le droit de me rétracter et, je ne demande pas forcement a me faire rembourser, mais éventuellement prendre une autre montre dans la même gamme de prix? Merci
La semaine dernière, (jeudi pour être plus précis) je me suis fait plaisir et acheté une montre qui m'a coûté 625€. J'étais content de mon achat. seulement voila, je remarque que la montre ne fonctionne plus comme elle le devrait (l'aiguille appelée "trotteuse" ne revient plus a sa position initiale). Je suis évidement très déçu. Je compte la ramener au magasin ou je l'ai acheté, mais j'ai peur qu'ils l'envoient au s.a.v., car je ne peux avoir confiance en un produit qui cinq jours après l'achat tombe en panne.(!). Est ce que quelqu'un sait si j'ai le droit de me rétracter et, je ne demande pas forcement a me faire rembourser, mais éventuellement prendre une autre montre dans la même gamme de prix? Merci
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GrandCaribou
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19 novembre 2024
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23 avril 2012 à 22:30
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Bonsoir,
La seule obligation du vendeur c'est de réparer la montre. Mais beaucoup de commerçants acceptent un échange, même pour un autre produit. Voyez avec le vendeur.
Cordialement
La seule obligation du vendeur c'est de réparer la montre. Mais beaucoup de commerçants acceptent un échange, même pour un autre produit. Voyez avec le vendeur.
Cordialement