Rétractation après achat

Alternatif93 Messages postés 77 Statut Membre -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
La semaine dernière, (jeudi pour être plus précis) je me suis fait plaisir et acheté une montre qui m'a coûté 625€. J'étais content de mon achat. seulement voila, je remarque que la montre ne fonctionne plus comme elle le devrait (l'aiguille appelée "trotteuse" ne revient plus a sa position initiale). Je suis évidement très déçu. Je compte la ramener au magasin ou je l'ai acheté, mais j'ai peur qu'ils l'envoient au s.a.v., car je ne peux avoir confiance en un produit qui cinq jours après l'achat tombe en panne.(!). Est ce que quelqu'un sait si j'ai le droit de me rétracter et, je ne demande pas forcement a me faire rembourser, mais éventuellement prendre une autre montre dans la même gamme de prix? Merci

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonsoir,

La seule obligation du vendeur c'est de réparer la montre. Mais beaucoup de commerçants acceptent un échange, même pour un autre produit. Voyez avec le vendeur.

Cordialement
1