Droit de rétractation achat canapé

Résolu
Nat - 30 mai 2019 à 13:33
Afrikarnak Messages postés 34548 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2022 - 1 juin 2019 à 14:30
Bonjour,
J'ai acheté un canapé en magasin. J'ai signé le bon de commande et j'ai été livré le jour même (2 h après). Après réflexion et quelques recherches sur internet je pense mettre fait avoir. Je souhaite donc usé de mon droit de rétractation. Le commerçant me dit que comme le canapé a été livré je ne peux pas me rétracter
Si vous pouvez me renseigner
Merci d'avance

3 réponses

jee pee Messages postés 35898 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 4 055
Modifié le 30 mai 2019 à 14:32
Bonjour,

Si c'est une commande passée dans un magasin sans crédit, il n'y a aucune rétractation légale possible. Seule possibilité la négocier avec le vendeur.

Cdlt
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Pierrecastor Messages postés 40917 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 29 septembre 2022 4 124
30 mai 2019 à 14:33
Salut

Effectivement, les 14 jours de rétractation ne fonctionnent que pour un achat à distance ou suite à démarchage.
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L'achat a été fait suite a un démarchage téléphonique où on avait gagné un cadeau. Et on s'est fait avoir par un bon vendeur. Pourtant on connaît toutes les arnaque de ce type et on s'est fait avoir quand même ! J'en ai honte...
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