C'est comme ça que ça marche en Allemagne ?!

Bonjour,
j'ai fait l'acquisition depuis peu d'une maison en Allemagne.
J'ai tout d'abord visité cette maison par le biais d'une agence immobilière.
Mais c'est le voisin qui a acheté cette maison, au prix fort, afin de diviser le jardin.
Ce voisin m'a ensuite revendu la maison et le jardin plus petit, à un prix inférieur.
Le voisin a donc, dans un premier temps acheté à l'agence, il a payé les frais d'agence.
Quand j'ai acheté le bien, je n'ai signé aucun papier de l'agence, le contrat de vente définitive du notaire ne fait nul part référence à l'agence, le compromis de vente était un accord à l'amiable sans tampon de l'agence (bien que la vendeuse nous ai accompagné jusqu'à la fin, même devant le notaire).
Et maintenant que tout est réglé et payé, 2 mois après, la vendeuse nous contacte pour nous demander 3% de frais d'agence !!
Pour moi la transaction s'était effectuée de particulier a particulier, à aucun moment elle ne nous a prévenu de la somme à régler, à aucun moment je n'ai signé quoi que ce soit à l'agence !
Et elle me dit que c'est normal, que c'est comme ça que ça fonctionne en Allemagne.
Quelqu'un pourrait m'éclairer ?

Merci d'avance.