Edf vs direct énergie
Fermé
Ninou
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satos12345 Messages postés 14 Statut Membre -
satos12345 Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,
Je prends un appartement le 6 mars 2012 (donc demain). Pour cela j'ai voulu appeler EDF pour ouvrir mon compteur, mais en me trompant j'ai eu direct énergie. Ils me disent quec'est mieux chez eux car c'est moins cher que EDF.
Est-ce vrai?
Merci d'avance pour vos réponses.
Je prends un appartement le 6 mars 2012 (donc demain). Pour cela j'ai voulu appeler EDF pour ouvrir mon compteur, mais en me trompant j'ai eu direct énergie. Ils me disent quec'est mieux chez eux car c'est moins cher que EDF.
Est-ce vrai?
Merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:
- Direct energie ou edf
- Total energie edf - Meilleures réponses
- Total énergie avis - Meilleures réponses
- Chèque énergie - Guide
- Fnac direct prelevement - Forum Consommation
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- Vieux disjoncteur edf noir - Forum Consommation
7 réponses
Bonjour,
Les prix de Direct Energie sont effectivement un peu moins chers que ceux d'EDF, c'est vrai.
Veuillez noter toutefois les éléments suivants :
- Direct Energie n'a pas de boutique pour accueillir ses clients. Tout se passe par téléphone ou internet.
- Quand vous appelez Direct Energie, vous ne tombez pas toujours sur un plateau clientèle en France
- Certains internautes sur ce forum semblent se plaindre de factures très surestimées par rapport à leur consommation
- D'autres internautes sur ce forum nous écrivent que Direct Energie n'est pas très patient en cas de facture impayée.
Les prix de Direct Energie sont effectivement un peu moins chers que ceux d'EDF, c'est vrai.
Veuillez noter toutefois les éléments suivants :
- Direct Energie n'a pas de boutique pour accueillir ses clients. Tout se passe par téléphone ou internet.
- Quand vous appelez Direct Energie, vous ne tombez pas toujours sur un plateau clientèle en France
- Certains internautes sur ce forum semblent se plaindre de factures très surestimées par rapport à leur consommation
- D'autres internautes sur ce forum nous écrivent que Direct Energie n'est pas très patient en cas de facture impayée.
Bonjour,
Au moment du choix d'un nouveau fournisseur d'énergie, il faut que vous fassiez également le choix entre un prix au "tarif réglmenté" et un prix "offre de marché". Cette notion est importante et conditionne l'offre que vous fera votre futur fournisseur d'énergie.
Sachez que depuis peu, Drect Energie et Powéo ne plus font qu'un maintenant pour mieux concurrencer le géant historique EDF.
Sachez également qu'il ya d'autres fournisseurs d'énergie de dispobilbles. Je vous recommande vivement de les comparer.
En éspérant vous avoir éclairé.
Au moment du choix d'un nouveau fournisseur d'énergie, il faut que vous fassiez également le choix entre un prix au "tarif réglmenté" et un prix "offre de marché". Cette notion est importante et conditionne l'offre que vous fera votre futur fournisseur d'énergie.
Sachez que depuis peu, Drect Energie et Powéo ne plus font qu'un maintenant pour mieux concurrencer le géant historique EDF.
Sachez également qu'il ya d'autres fournisseurs d'énergie de dispobilbles. Je vous recommande vivement de les comparer.
En éspérant vous avoir éclairé.
Salut
Direct Energie ?
De la pure arnaque
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-4162905-direct-energie-arnaque-ou-pas
https://www.google.fr/search?q=arnaque+Direct+Energie&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl
Direct Energie ?
De la pure arnaque
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-4162905-direct-energie-arnaque-ou-pas
https://www.google.fr/search?q=arnaque+Direct+Energie&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl
Il faut faire attention, normalement c'est moins cher si tu prends le tarif par kwh car ils sont aidés par l'Etat comme tous les opérateurs autre qu'Edf dans le but de fluidifier et mettre de la concurrence dans le secteur mais tu peux te retrouver avec des facture beaucoup plus cher. De 1 ils n'ont pas d'agence et leur service client (je ne parle pas du service qui va te faire signer un contrat mais du service que tu appelleras quand tu auras besoin de quelque chose) est le moins qu'on puisse dire peu coopératif et pas très doué pour comprendre tes requêtes. De 2 leur système d'estimation de consommation est régulièrement surfacturé comme je l'ai vu dans plusieurs forums, ça leur ne suffit pas que tu leur donne le chiffre exact de ton compteur, il peuvent prendre d'autres sources quand ça leur chante, c'est mon cas je leur réclame 200 euros de surfacturation depuis 4 mois. N'importe quelle réclamation qui peut prendre 5 min chez edf et etre réglè sur le champ (j avais presque le même problème chez edf) et ben ça prend 4 mois chez direct energie et ça continue et je ne sais pas quelle issue sera donnée.
https://droit-finances.commentcamarche.com/s/direct%20energie%20ou%20edf?qlc#k=1ff99ed5a260c7ec20702dc59072d01f
https://droit-finances.commentcamarche.com/s/direct%20energie%20ou%20edf?qlc#k=1ff99ed5a260c7ec20702dc59072d01f
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perso je pense que les prix sont relativement pareil mais edf il sont plus comprehensif quand t payes pas
Comme le dit Energizor, Direct Energie propose effectivement des tarifs du kWh moins chers qu'EDF et GDF.
Concernant la qualité de nos services, nous avons été Elu Service Client de l'Année 2011 et réélu en 2012.
Nous cherchons toujours pour autant à nous améliorer, ma présence sur les forums pour vous aider est en un exemple.
Je reste à votre disposition si vous avez des questions ! Bonne journée !
Concernant la qualité de nos services, nous avons été Elu Service Client de l'Année 2011 et réélu en 2012.
Nous cherchons toujours pour autant à nous améliorer, ma présence sur les forums pour vous aider est en un exemple.
Je reste à votre disposition si vous avez des questions ! Bonne journée !
Bonjour.
"Nous cherchons toujours pour autant à nous améliorer"
Oui, en bloquant vos tarifs pendant un ou deux ans
sans augmentation et ensuite c'est le coup de masse,
et il est ensuite trop tard pour les gens pour retourner
chez EDF.
Alors le discours "top qualité" gardez le pour des gens, sourds,
aveugles et n'ayant pas la possibilité technique (télévision, internet)
pour connaître les agissements de Direct Energie qui d'ailleurs, se
fait passer bien souvent pour un service d'EDF...
Je serais curieux de connaître la façon dont vous avez
été élu "service client de l'année" si c'est comme les
"produits de l'année" ou un simple chèque suffit...
On a tous appris un jour, on ne devrait jamais l'oublier...
"Nous cherchons toujours pour autant à nous améliorer"
Oui, en bloquant vos tarifs pendant un ou deux ans
sans augmentation et ensuite c'est le coup de masse,
et il est ensuite trop tard pour les gens pour retourner
chez EDF.
Alors le discours "top qualité" gardez le pour des gens, sourds,
aveugles et n'ayant pas la possibilité technique (télévision, internet)
pour connaître les agissements de Direct Energie qui d'ailleurs, se
fait passer bien souvent pour un service d'EDF...
Je serais curieux de connaître la façon dont vous avez
été élu "service client de l'année" si c'est comme les
"produits de l'année" ou un simple chèque suffit...
On a tous appris un jour, on ne devrait jamais l'oublier...
BONSOIR
ho combien vous avez RAISON c'est de l'arnaque que de l'arnaque
moi aussi mon épouse a eu a faire a eux
bonjour madame c'est EDF a la seule différence elle lui a demander sa carte de service et la
réponse de celui ci fut je lai oubliée au bureau donc demi tour sans dire au revoir
quand a être élu ( service client de l'année a mdr )
certes ce n'est plus la meme époque avec cette concurrence acharne mais ce donc je suis sure
meme que cette concurrence double voir triple jamais ils n'arriverons a la cheville EDF
CORDIALEMENT
ho combien vous avez RAISON c'est de l'arnaque que de l'arnaque
moi aussi mon épouse a eu a faire a eux
bonjour madame c'est EDF a la seule différence elle lui a demander sa carte de service et la
réponse de celui ci fut je lai oubliée au bureau donc demi tour sans dire au revoir
quand a être élu ( service client de l'année a mdr )
certes ce n'est plus la meme époque avec cette concurrence acharne mais ce donc je suis sure
meme que cette concurrence double voir triple jamais ils n'arriverons a la cheville EDF
CORDIALEMENT
Bonjour,
Pour être élu "service client de l'année", c'est très simple : il suffit d'être le seul (ou presque) à concourir dans la catégorie concernée (par exemple "fournisseurs d'énergie").
Pour être élu "service client de l'année", c'est très simple : il suffit d'être le seul (ou presque) à concourir dans la catégorie concernée (par exemple "fournisseurs d'énergie").
Slt
je viens de demennager et j ai pris un abonnement chez direct energie par hasard
en appelant j ai cru etre chez edf. certains disent que c est moins cher tant mieux.
Quand au service edf connais pas a part leur donner les consommations annuelles je vois pas ce qu ils peuvent vous apporter de plus. tout probleme chez vous apres le compteur c est a vous de le resoudre tout comme une fuite d eau. peut etre pour les retards de paiement ?
je viens de demennager et j ai pris un abonnement chez direct energie par hasard
en appelant j ai cru etre chez edf. certains disent que c est moins cher tant mieux.
Quand au service edf connais pas a part leur donner les consommations annuelles je vois pas ce qu ils peuvent vous apporter de plus. tout probleme chez vous apres le compteur c est a vous de le resoudre tout comme une fuite d eau. peut etre pour les retards de paiement ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...
économie flagrante sur les deux premieres années.
Puis changement soudain. surfacturation sur la troisieme année.
(et là, il a jamais réussi a m'expliquer le pourquoi du comment..)
et effectivement, direct enegie n'ont rien voulu savoir.
Il est revenu chez EDF, mais a du verser 900 euros en 1 mois pour direct energie et il leur doit encore 1500 euros. Obligé de faire un prelevement sur salaire pendant 1 an...
Vous ne réalisez pas ce que vous avez demandé ! Passer de triphasé en monophasé est un concept beaucoup trop complexe pour Direct Energie !