Escroquerie à la carte bancaire
Bonjour,
Mardi dernier je me suis faite piratée lma carte bancaire d'un montant de 1300 euros. La bvanque m'a fait porter plainte à la gendarmerie et elle m'a faite remplie un dossier qu'elle a adressée à sa direction. Ma banque m'a dit qu'il faller compter 15 jours ou 3 semaines pour avoir une réponse pour le remboursement de cette escroquerie, en espérant que mon dossier passe pourtant j'avais pris l'assurance en cas de perte ou de vols. Il parait qu'il y aurait une loi qui stipulerait que la banque doit me rembourser la somme sous les 8 jours. Si quelqu'un pourrait me renseigner je l'en remercie.
Mardi dernier je me suis faite piratée lma carte bancaire d'un montant de 1300 euros. La bvanque m'a fait porter plainte à la gendarmerie et elle m'a faite remplie un dossier qu'elle a adressée à sa direction. Ma banque m'a dit qu'il faller compter 15 jours ou 3 semaines pour avoir une réponse pour le remboursement de cette escroquerie, en espérant que mon dossier passe pourtant j'avais pris l'assurance en cas de perte ou de vols. Il parait qu'il y aurait une loi qui stipulerait que la banque doit me rembourser la somme sous les 8 jours. Si quelqu'un pourrait me renseigner je l'en remercie.
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2 réponses
Bonjour,
je me permets de vous renvoyer à ce dossier en espérant qu'il réponde à vos questions :
http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/236-carte-bancaire-et-fraude-qui-est-responsable
Cordialement
je me permets de vous renvoyer à ce dossier en espérant qu'il réponde à vos questions :
http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/236-carte-bancaire-et-fraude-qui-est-responsable
Cordialement
Utilisateur anonyme
4 mars 2012 à 08:05
4 mars 2012 à 08:05
Bonjour
Oui vous avez raison il y a une loi mais peu de banque la respecte.
Sinon pour ce qui est du remboursement pas de problème , vous serez remboursé complétement.
Prenez une carte sécurisée , toutes les banques en font maintenant
Oui vous avez raison il y a une loi mais peu de banque la respecte.
Sinon pour ce qui est du remboursement pas de problème , vous serez remboursé complétement.
Prenez une carte sécurisée , toutes les banques en font maintenant
4 mars 2012 à 07:58