Achat de chaussures

Bonjour,


J'ai fais l'achat d'une paire de chaussures magasin "Edité par modérateur"le 11-01-2012
après les avoir portées, pas journellement, le 10-02-2012 un des talons s'est décollé et fendu
(voir vice de forme)

Je suis aussitôt allé au magasin le 10-02-2012 pour un remplacement et là le modèle n'existait
plus - n'ayant pas trouvé un modèle qui me plaisait j'ai demandé le remboursement des
chaussures (35euros) et là le responsable du magasin m'a refusé le remboursement et
proposé un avoir -
Je désire le remboursement car le 11-02-2012 j'ai acheté une autre paire de chaussures
dans un autre magasin et je ne pense pas utiliser l'avoir et ne pas faire de nouveaux achats dans cette enseigne.

Quel recours ai-je ? merci de votre réponse