Parquet décollé : quelle garantie s'applique
Bonjour,
Nous avons réceptionné un appartement en VEFA il y a un peu plus de 5 ans.
Nous sommes au 1er étage au dessus d'un local technique non chauffé.
Avec le froid, notre parquet de salle, chambre, bureau et couloir se décolle là où les tuyaux d'alimentation du chauffage passe dans la dalle - nous avons l'impression de marcher sur des biscottes!
Nos voisins ont eu le même problème il y a 4 ans et les expertises ont conclu à un défaut de chape non réglementaire.
Quelle garantie s'applique dans notre cas ? :
- bon fonctionnement (car le parquet est un élément dissociable) et nous en sommes pour notre poche,
- décennale (car la chape n'est pas réglementaire) et dans ce cas nous n'avons rien à régler.
Cordialement,
Nous avons réceptionné un appartement en VEFA il y a un peu plus de 5 ans.
Nous sommes au 1er étage au dessus d'un local technique non chauffé.
Avec le froid, notre parquet de salle, chambre, bureau et couloir se décolle là où les tuyaux d'alimentation du chauffage passe dans la dalle - nous avons l'impression de marcher sur des biscottes!
Nos voisins ont eu le même problème il y a 4 ans et les expertises ont conclu à un défaut de chape non réglementaire.
Quelle garantie s'applique dans notre cas ? :
- bon fonctionnement (car le parquet est un élément dissociable) et nous en sommes pour notre poche,
- décennale (car la chape n'est pas réglementaire) et dans ce cas nous n'avons rien à régler.
Cordialement,
3 réponses
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Bonjour,
Difficile à dire. Possèdez-vous une asurance "Protection Juridique". Si oui, c'est le moment de vous en servir. -
ModérateurBonjour
faites venir l'expert, comment voulez vous que nous vous répondions ?, nous ne pouvons déterminer à distance d'où vient le problème
prenez l'expert de votre voisin
cdt -
bonjour
faites une déclaration à la DO. l'expert mandaté avisera en fonction de la nature du désordre.
l'asureur peut éventuellement opposer un refus (sur qualification sans déplacement) mais vous pouvez alors quand même exiger l'expertise.
cela ne préjugera évidemment pas de l'acquisition de la garantie.
nb; perso, je dis GBF.
La législation juridique et financière évolue en permanence...