Abus d'un tiers envers une personne âgée

Bonjour,

Pendant l'hospitalisation de ma mère, elle m'a nommée référente pour pour gérer ses papiers administratifs. J'ai pu m'apercevoir qu'elle vivait avec 1€40 par jour. Après avoir pris contact avec le responsable de sa banque pour comprendre cette situation, il m'a confié que ma mère avait fait des prêts en 2010 et 2011.
2 personnes de la famille ont bénéficié de cette argent... Il y a eu certainement manipulation avec promesse de remboursement qui ne sont pas effectué. Je me pose aussi la question concernant la banque qui accepte ces prêts en endettant ma mère à plus de 80% de ses revenus.

Quelles sont les démarches à suivre dans un tel cas, peut-on obliger les personnes qui ont eu cette argent par chq ou virement à le restituer ? Peut-on les poursuivre ?

D'avance, je vous remercie pour vos réponses.