électroménager acheté en magasin

Bonjour,
J'ai un problème avec DARTY, j'ai acheté un lave-vaisselle BRANDT qui m'a été livré le 4/02/2012. En voulant installer celui-ci (joints etc) j'ai cherché dans les pièces jointes
un cache qui recouvrirai les chants des portes qui sont percées (5 trous) en vain.
2 heures après, je me suis précipitée chez DARTY en exposant mon soucis, le Directeur
m'a répondu qu'il n'y avait rien de prévu et que ce n'était pas grave que cela ne se voyait pas. Je ne suis pas du tout d'accord, il s'agit de la porte qui contient toute l'électricité et en nettoyant celle-ci c'est dangereux et de plus je ne vois pas pourquoi je devrais accepter
un appareil qui n'est pas fini. Merci de bien vouloir me dire ce que je dois faire.
Cordialement