Abonnement canal +
pascal
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chiquefille Messages postés 2937 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
chiquefille Messages postés 2937 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai souscrit un abonnement canal + avec un décodeur TNT au magasin DARTY. Une fois installé, le décodeur ne permet pas de capter les chaînes cryptées, alors que je reçois toutes les chaînes TNT en clair. S'agissant d'un abonnement, puis-je bénéficier du droit de rétractation de 7 jours conformément à l'article L.121-16 du code de la consommation ?
Merci pour votre aide.
j'ai souscrit un abonnement canal + avec un décodeur TNT au magasin DARTY. Une fois installé, le décodeur ne permet pas de capter les chaînes cryptées, alors que je reçois toutes les chaînes TNT en clair. S'agissant d'un abonnement, puis-je bénéficier du droit de rétractation de 7 jours conformément à l'article L.121-16 du code de la consommation ?
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Il vous faudra sous la main :
- numéro de client ( une lettre suivi de 5 chiffres)
- le numéro de votre carte
- le numéro de serie de votre décodeur.