Situation délicate et intenable

Bonjour,

Nous sommes en couple et désespéré par la situation présente et suivante :

Voila un an que nous habitons à côté de la loge de la gardienne, et depuis un an c'est le calvaire avec le mari de la gardienne (qui n'a pas le titre de gardien). Lorsque nous sommes arrivés au logement, il a été très difficile de récupérer les clefs du logement, le mari faisait barrage et nous a laissé sous la pluie. Nous étions à l'heure indiquée par l'agence gestionnaire. Après une longue attente, une réception très désagréable, nous avons aqcuis les clefs du bail, en ayant frappé par la fenêtre. Nous avons ensuite du attendre qu'un habitant de l'immeuble arrive pour rentrer car nous n'avions pas le code.
Plus tard et régulièrement, je me suis fait insulter gratuitement et sans raison par le mari (insultes en portugais que malheureusement je comprennais). Puis nous avons eu plusieurs fois la porte claquée au nez. Ont commencés des tapages, bruits et cris de leur part. Nous avions prévenu le gestionnaire ainsi que la propriétaire car nous étions étonnés. A chaque fois que l'on croise ce monsieur, pas de bonjour, des insultes et puis des fois il part en courant et paraît saoûl, nous l'avons rencontré titubant ou se cachant des fois. Par rapport a ce comportement étrange, nous avons refusé de leur confier les clefs de notre maison et les choses ont pris une tournure plus délicate. Il tapait sans arrêt au carreau de sa loge à notre passage, et nos passages ne sont jamais tardifs pourtant. Pour partir en vacances nous avons passé nos valises par la fenêtre. Puis nos colis n'étaient plus réceptionnés car il faisait barrage.
Jusqu'ici c'était à peu près tolérable, mais ce matin, il a jeté un projectile depuis le carreau de sa loge, cassant le carreau qui s'est brisé et à presque hurté mon amie.
J'ai également eu ma voiture rayée sur toute la longueur il y a un moins(peut-être un geste de laur part ?)
Nous ne comprenons pas pourquoi cette attitude, nous sommes respectueux et n'invitons jamais personne à la maison (par peur de faire du bruit). A savoir que nous ne sommes pas en très bon terme avec notre voisin d'à côté qui est rentrée dans notre cours privative à notre insu lors de nos congés pour y placer les cables de sa parabole.
Je suis complètement anéanti par la situation crescendo, et ma copine choquée de la violence occasionnée.
Ya-t-il un recours svp ? Avec nos faibles moyens nos avons des difficultés à trouver un logement.