Problème voisin du dessous

Bonjour,

Bonjour,


Nous avons aménagé il y a un peu plus d'un mois dans un appartement que nous venons d'acheter. Il a un beau parquet, qui grince...
Notre voisine nous a fait un courrier un mois après notre emménagement pour se plaindre du bruit... travaux, bruits de perceuse tôt le matin (ce qui est faux, le matin je prépare mes enfants avant de partir travailler).
Il est arrivé une fois que nous bricolions un dimanche mais cela ne s'est pas reproduit.
Elle est revenue à la charge ce matin en nous disant qu'elle était malade à cause de nous, ne dormait plus...
Je ne connais pas ses horaires mais nous avons des horaires normaux, les enfants marchent (2 et ( ans), nous leur demandons de ne pas courir, nous déchaussons dès que nous rentrons, j'ai mis des patins sous les chaises. Je ne sais quoi faire de plus, j'ai acheté un appartement avec un beau parquet ce n'est certainement pas pour le recouvrir de moquette.

Elle nous dit qu'elle va aller voir un expert, contacter le syndic... que peuvent-ils faire à part lui confirmer que oui on est dans un vieil immeuble et qu'il n'y a aucune isolation ?
Nous sommes je pense des gens respectueux.

Elle m'avait dit le lendemains de notre emménagement alors que j'étais allée la voir pour tout autre chose... que les anciens propriétaires faisaient beaucoup de bruit, les enfants couraient, recevaient beaucoup de monde etc... qu'elle avait déjà quitté son ancien appartement à cause du bruit... je pense qu'elle a un réel problème avec le bruit.

Que me conseillez vous de faire ? Je connais le président de la copro, dois-je lui en parler ? Je ne sais pas quoi faire, je n'ai pas les moyens de refaire le parquet, ce qui vu la configuration de l'immeuble ne changerait pas grand chose.

J'entends aussi mes voisins du dessous et les enfants qui courent, rien d'insuportable.

Merci à ceux qui voudront bien me lire.