défaut de serrure?

Question

Bonjour, 
mon propriétaire a fait changé la serrure de mon appartement par un professionnel, il y a moins d'un an. Récemment je me suis retrouvée à l'extérieur la poignée dans la main. J'ai donc appelé mon agence pour leur expliquer la situation, qui a  rappelé le même professionnel (en urgence). Le problème était qu'une pièce qui se trouvait entre les deux poignées avait lâché. Je reçois aujourd'hui la facture de son déplacement et des deux vis qu'il a vissé à chaque poignée. Est-ce à moi de régler la note? car j'estime que c'est un défaut de la serrure et non moi qui l'ai cassé. Si quelqu'un peut me répondre...

bolivot · Answer

si une ampoule lâche, est-ce a vous de la payer?  oui, c'est de l'usure

si la serrure lâche, c'est également a vous de la remplacer a vos frais, d'autant que le propriétaire semble avoir remplacé le tout pour votre entrée dans les lieux

par contre, s'adresser a l'agence, est souvent risque d'un prix élevé, puisqu'elle appelle ses connaissances et pas forcément les meilleurs processionnels

kasom · Answer

Bonjour

Si le professionnel l'avait installée, le matériel est garanti au moins un an 

vous refusez de payer en retournant la facture au bailleur, qui fera jouer sa garantie

Foyer · Answer

Bonjour ,

Surtout que, si j'ai bien compris le texte, il s'agit des deux petites vis qui permettent de fixer les poignées sur la tige carrée iinter poignées. Deux minutes de "travail" ...

Laura · Answer

Refusez de payer et mettre en avant la garantie de la poignée.

BarbieTM · Answer

Bonjour,

Pour compléter, et éclaircir :

Si la pièce a lâché par manque d'entretien de votre part, c'est bien à vous de régler.
S'il s'agit d'usure, c'est au bailleur.

La poignée ne fait pas partie de la serrure...

Défaut de serrure?

5 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters