Duperie de propriétaires sur insert/edf

Monique -  
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai loué une maison il y a qqes temps et ma première quittance EDF s'élève à 350 euros pour 33 jours et nous ne sommes pas encore en hiver..... Les radiateurs sont de vieux modèles et l'insert n'est pas assez puissant.
Lorsque j'ai loué ce bien les propriétaires m'ont affirmé que cet insert chauffait toute la surface de la maison. Or cela est faux. Je les ai contactés en leur communiquant le prix de ma quittance EDF ils m'ont répondu que c'est à moi de gérer ma consommation EDF, je leur ai dit qu'ils m'avaient menti sur cet insert qui soit disant chauffait en totalité la maison, ils s'en fichent.
Quels recours je peux avoir envers ces propriétaires qui ont été malhonnêtes envers moi ?
Ma mère de 90 ans devait finir ces jours à mes côtés dans cette maison mais devant ces dépenses EDF et le froid qu'il y a dans la maison je ne peux plus la faire venir et j'en suis malheureuse. Aidez moi.
Merci

3 réponses

Energizor Messages postés 32699 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 047
 
Bonjour,

Avez-vous eu un DPE (diagnostic de performance énergétique) lorsque vous avez emménagé ?
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lpm
 
il s'agit p'robablement des frais de mise en service

appeler edf (n° sur facture) pour renseignement complementaire
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
Bonjour,

Que dit la facture ?
Y a t'il les index dessus ? Correspondent ils ?
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