Livraison Escalier
nymous
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nymous Messages postés 27 Statut Membre -
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Bonjour,
j'ai acheté un escalier sur mesure a un artisan qui a ouvert sa société en début d'année 2011.
Nous avions convenu oralement que la livraison était prévu pour fin aout.
J'ai fais un premier chèque d'accompte pour achat de fourniture de l'artisan le 18/05/2011.
L'escalier est fini ce jour (2 mois et demi de retard) et bien entendu mon artisan me présente sa facture.
Je voudrais savoir si je suis dans mon droit en lui demandant une ristourne pour retard de livraison (si oui combien je peux demander (prix d'achat à 6600€))
Si une ristourne ne peux se demander, ai je le droit de lui envoyer mon chèque avec les mêmes délais que son retard, je m'explique il me donne sa facture aujourd'hui, puis le donner mon chèque dans 2 mois et demi ?
Merci pour vos renseignements.
Cordialement
j'ai acheté un escalier sur mesure a un artisan qui a ouvert sa société en début d'année 2011.
Nous avions convenu oralement que la livraison était prévu pour fin aout.
J'ai fais un premier chèque d'accompte pour achat de fourniture de l'artisan le 18/05/2011.
L'escalier est fini ce jour (2 mois et demi de retard) et bien entendu mon artisan me présente sa facture.
Je voudrais savoir si je suis dans mon droit en lui demandant une ristourne pour retard de livraison (si oui combien je peux demander (prix d'achat à 6600€))
Si une ristourne ne peux se demander, ai je le droit de lui envoyer mon chèque avec les mêmes délais que son retard, je m'explique il me donne sa facture aujourd'hui, puis le donner mon chèque dans 2 mois et demi ?
Merci pour vos renseignements.
Cordialement
2 réponses
Bonjour,
Votre attitude ne me paraît pas saine. Courant août, avez vous pris contact avec ce professionnel pour connaître l'avancement de cet escalier ? Auquel cas, le menuisier vous aurait informé du retard. Je pense qu'il n'est pas toujours facile d'être pile au rendez-vous. Par contre rien ne vous empêche de lui demander de faire un geste commercial pour ce retard. Mais il ne faut pas être trop exigeant me semble t-il. Si vous aviez eu affaire avec un gros industriel le comportement ne serait pas le même. Mais un artisan est vite débordé. Le principal est que votre escalier soit d'une fabrication soigné et bien posé.
Enfin,.........c'est mon avis.
Cdlt.
Votre attitude ne me paraît pas saine. Courant août, avez vous pris contact avec ce professionnel pour connaître l'avancement de cet escalier ? Auquel cas, le menuisier vous aurait informé du retard. Je pense qu'il n'est pas toujours facile d'être pile au rendez-vous. Par contre rien ne vous empêche de lui demander de faire un geste commercial pour ce retard. Mais il ne faut pas être trop exigeant me semble t-il. Si vous aviez eu affaire avec un gros industriel le comportement ne serait pas le même. Mais un artisan est vite débordé. Le principal est que votre escalier soit d'une fabrication soigné et bien posé.
Enfin,.........c'est mon avis.
Cdlt.
Bonjour,
Vous faites comme bon vous semble, que risquez vous ? D'un point de vue strictement légal, vous ne pourrez pas invoquer le retard de livraison car pas d'engagement écrit. Pour ce qui est de la facture, s'il n'est pas mentionné delai de paiement, il se porrait que 2 mois et demi soient considérés comme un délai raisonnable,si l'artisan vous attaque en justice. Maintenant si vous êtes satisfait du résultat, vous pouvez très bien passer l'éponge, des artisans qui respectent les délais ne sont pas fréquents.
Vous faites comme bon vous semble, que risquez vous ? D'un point de vue strictement légal, vous ne pourrez pas invoquer le retard de livraison car pas d'engagement écrit. Pour ce qui est de la facture, s'il n'est pas mentionné delai de paiement, il se porrait que 2 mois et demi soient considérés comme un délai raisonnable,si l'artisan vous attaque en justice. Maintenant si vous êtes satisfait du résultat, vous pouvez très bien passer l'éponge, des artisans qui respectent les délais ne sont pas fréquents.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
J'ai été ok pour comprendre , un mois de retard ne m'aurait pas dérangé, cependant, au final, l'escalier a été fini d'être installé avec 2 mois et demi de retard !!!
J'ai finalement eu gain de cause, j'ai demandé a mon artisant de me faire une ristourne de 200€, car bien qu'etant trés satisfait du résultat finale, j'ai était trés décu du délai.
Pas sans heurt : mon discours a été : soit vous me faite une ristourne, soit je serai aussi long que vous pour vous envoyez le cheque !!!
Ceci peut etre apparenté a du chantage, je l'entend, cependant le fait de ne pas voir d'excuse de sa part pour le délai, le manque de comm etc m'ont poussé a ce discours.